S-products
Actief sinds: 20 januari 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner S-products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming van LeusdenVestigingsadresVan de Cappellestraat 146717PA EdeKvK nummer50201077Btw nummerNL001557508B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van S-products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 382
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2023
Kattenhater uit Sint Annaparochie-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 december 2022
Cees uit-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Het opsturen
-
-
24 oktober 2022
Josua huisman uit Zwaag-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Wat hij moest doen deed het goed
Het oplaad systeem is zwak Plug past niet goed
-
-
11 augustus 2022
Bas uit Alkmaar-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Hij was heel en leek het te doen
Er zat geen goede gebruiksaanwijzing bij en zwarte knopjes op een zwarte ondergrond maakt dat de functie van een knop niet te onderscheiden is
-
-
2 augustus 2022
Jerry uit Doesburg-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Pakket was goed verpakt
Pakket was 3 dagen te laat
-
-
14 april 2022
P. van Hauten uit Hulst-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Eigenlijk niks, Kat liep in mijn tuin ,apparaat begint te piepen en de lichtjes gaan knipperen, kat staat er naar te kijken en blijft gewoon staan. Daarom terug gestuurd.
Geen idee
-
-
28 maart 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De plastic doos waarin de lamp zat, was niet meer waterdicht omdat de sluitingen eraf vielen toen ik het uitpakte (was dus reeds kapot in de omliggende kartonnen doos verpakt voor versturing).
-
-
15 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Kreeg een krokodilspel in een doos ipv een kattenverjager. Gelukkig had ik achteraf betalen gedaan en weer teruggestuurd.
Het goede artikel leveren.
-
-
29 december 2021
Arno uit Landgraaf-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
DHL heeft het bestelde door de brievenbus gepropt en de verpakking was aan de buitenkant beschadigd en het grome ringetje bij de zuignap aan één kant gebarsten ik wordt er erg moe van het pakketje was verkeerd gesorteerd waardoor het pas 5 dagen later kwam de groeten
Alles dit is al de 2e keer in een maand tijd
-
-
22 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Good price
A bit small and touchpad are quite unresponsive.
-
Retourneren en voorwaarden bij S-products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- S-products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (9)
Ik hoor de kattenverjager goed en die doet ook lichtflitsen. Tot nu toe geen kattenstront in de tuin.
Kwam op een nacht thuis . Toen zat er een kat naast de kattenverjager. Die was waarschijnlijk doof.