Salland Computers
Actief sinds: 5 augustus 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Salland Computers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSalland Computers B.V.VestigingsadresLübeckstraat 57418EK DeventerKvK nummer58343067Btw nummerNL852995842B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Salland Computers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 47
83,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 juni 2019
Martha uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 mei 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd leveren. Slecht telefonisch bereikbaar.
-
-
29 augustus 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
-
-
17 augustus 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het daadwerkelijke artikel wat ik had besteld voldoet aan mijn verwachtingen.
De verpakking. Het artikel had makelijk door de brievenbus gekund, want het is klein genoeg en ook nog eens onbreekbaar. Het is echter verpakt in een doos van 40x30x40 cm ongeveer met veel vulmiddel. Heb veel rotzooi ervan. Dat vond ik best jammer en niet nodig.
-
-
28 juni 2016
Anneke uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Onvoldoende informatie voor de aankoop
-
-
23 juni 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
het bestelling was goed verpakt en op tijd ontvangen
-
-
1 november 2015
sam uit gouda-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
gelukkig snel retour kunnen sturen.
producten ware refurbished dit is later ook gemeld niet tijdens de bestelling op bol.com helaas miste op een van de schermen een beugeltje en vond ik de beeld kwaliteit erg slecht
-
-
15 oktober 2015
Henk uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Verpakking iets beschadigd. Helaas niet te leveren door gebruik te maken van BOL,com afhaalpunt
-
-
12 oktober 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
Levering was prima
Een meegeleverde code werkte niet salland verwees me door naar hun leverancier in plaats van de klant te ontzorgen. Probleem is uiteindelijk door de fabrikant opgelost.
-
-
21 september 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
9Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Salland Computers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Salland Computers
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (5)
artikel was goed verpakt
Ik kreeg mijn artikel op tijd