SCAL Fashion
Actief sinds: 3 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
286 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SCAL Fashion is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSCAL FashionVestigingsadresJacqueline van der Waalsheem 142182ZR HillegomKvK nummer81027664Btw nummerNL003519286B06Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SCAL Fashion retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,3Levertijd
-
7,5Bezorging
-
1,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 35
80,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 januari 2024
Desney uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 27 december 2023
WillemienVandaag lag de ketting in de brievenbus, overigens geen mailtje ontvangen dat de ketting bezorgd was.
24 december 2023
Willemien uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Artikel is betaald, maar ik heb nog niets ontvangen! Moest er zelf achter komen dat het niet leverbaar is. Dit stond er op het moment van bestellen niet bij. Het zou 20/12/23 geleverd worden.
Geef gelijk aan als een artikel niet leverbaar is. Stuur zsm een mailtje.
-
-
8 december 2023
Hanneke uit Voo7-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
4 mei 2022
Amber uit Heusden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets ging goed. Ik zou normaal mijn bestelling 9 april ontvangen. Omdat ik op 22 april nog steeds niks ontvangen had heb ik een mailtje gestuurd. Ze zouden een nieuw pakketje opsturen want we koerierdienst zou het pakje hebben teruggestuurd. Het is nu 4 mei en heb nog steeds niks.
Als je zegt dat je een track&trace code gaat sturen, dit ook effectief doen. Antwoorden op uw mails zou ook altijd fijn zijn. Het pakket ook effectief laten bezorgen zou al helemaal top zijn. Een dikke schande!
-
-
1 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 april 2022
Dece uit Eine-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De kleur is heel mooi en als er water erop valt wordt het niet nat!
-
-
10 april 2022
PATRICK uit Oostrozebeke-
1Algemeen oordeel
Nog niks gezien
-
-
1
Gewijzigd op 10 april 2022
MagdaDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
9 april 2022
Magda uit Kalmthout-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb nog steeds niks aangekregen.al een mail gestuurd maar geen antwoord gekregen
-
-
29 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede kwaliteit en snelle levering
-
-
18 januari 2022
Liliane uit Enkhuizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel netjes verpakt en snel in huis.
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij SCAL Fashion
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SCAL Fashion
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (286)
Alles ging goed