Service-shop.nl
Actief sinds: 7 april 2018
-
Service Shop is opgericht in 2006, en sinds kort uitgebreid met online verkoop. Bij ons kunt U terecht voor allerlei soorten elektronica en accessoires, vaak ook zeer gunstig geprijsde apparatuur en accessoires. Alles uit eigen voorraad Lees onze levering - retour voorwaarden voor dat u een bestelling plaats.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Service-shop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamParnuse Im-Export B.V.VestigingsadresAmersfoortsestraat 76 B3769AL SoesterbergKvK nummer30215107Btw nummerNL817074004B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Service-shop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 298
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 februari 2024
Jolanda uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goede prijs/kwaliteit
Nvt
-
-
23 december 2023
Vvvvbb uit Nv-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ccccc
Sss
-
-
18 december 2023
Marion de Jong uit Rijen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Aflevering
Omschrijving van het apparaat.
-
-
10 december 2023
Sandra uit Emmeloord-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
4 december 2023
Anke uit Eefde-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
29 november 2023
E.R. uit Heerenveen-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd, product compleet in doos
-
-
24 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Adverteren met een lage prijs voor een verkeerd artikel
Geen valse advertenties maken
-
-
20 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Service-shop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikel 10 - Het defect 1. Bij reparaties wordt uitgegaan van de klachten/defecten die op het reparatieformulier zijn omschreven of door de consument anders aangeduid is. 2. Alleen het bovengenoemde defect/klacht wordt gerepareerd, overige gebreken worden als aparte werkzaamheden gehanteerd, en worden apart in rekening gebracht. 3. Evt verwijderen van stof binnen de toestel wordt niet als aparte handeling beschouwt, en wordt kosten los verwijdert tijdens enkel opening van de toestel. Artikel 11 - Conformiteit en Garantie 1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. 2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand. 3. Verkoop; Op de artikelen die SERVICE-SHOP.NL verkoopt zit een garantietermijn van 1 jaar, daarbij hanteert SERVICE-SHOP.NL de garantievoorwaarden zoals Producent deze bij alle producten levert. Mochten deze voorwaarden niet in de juiste taal aangeleverd zijn dan zijn deze altijd beschikbaar op de website van producent. 4. Verder vervalt de garantie bij het openen van het toestel door klant of derde na de reparatie of verkoopdatum. Het openen ( losschroeven ) van de toestel betekend automatische beëindiging van garantie van SERVICE-SHOP.NL Ieder toestel is fabriek af voorzien van een zekerheidzegel, door SERVICE-SHOP.NL wordt een eigen zekerheidszegel toegepast. 5. Reparaties met 3 maanden garantie; Op onze reparaties geldt een standaard garantietermijn van 3 maanden* op de vervangende onderdelen. Wanneer binnen 3 maanden na verzending van het gerepareerde product de klachten (zoals in artikel 10 omschreven) terugkeren, doet SERVICE-SHOP.NL een opgave van de prijs voor een nieuwe reparatie, zie artikel 11.7. en 11.8. 6. Reparaties met 6 maanden garantie; Op onze reparaties waarbij een extra garantie termijn is afgesloten tot 6 maanden* op de vervangende onderdelen. Wanneer binnen 6maanden na verzending van het gerepareerde product de klachten (zoals in artikel 10 omschreven) terugkeren, doet SERVICE-SHOP.NL een opgave van de prijs voor een nieuwe reparatie, zie artikel 11.7. en 11.8. 7. Bij dezelfde oorzaak van de klacht worden alleen die onderdelen die bij de vorige reparatie niet zijn vervangen in rekening gebracht. 8. Indien blijkt dat de oorzaak van de klacht een andere is dan die bij de vorige reparatie, dan worden de kosten van de nieuwe reparatie zoals bedoeld in artikel 2 aan de klant doorgegeven, waarna de klant dan wel of niet akkoord geeft voor verdere afhandeling van de reparatie. Na hernieuwde reparatie gaat de garantie opnieuw in. 9. Garantie gevallen worden altijd en alleen per post ontvangen en verzonden, garanties worden altijd zo snel mogelijk uitgevoerd met een uiterlijke oplossing binnen 30 dagen na ontvangst van het toestel. * Garantie op de vervangende onderdelen vervalt bij het constateren van val,- en of vochtschade, ook wanneer het toestel van de klant is geopend door de klant of een derde partij vervalt de garantie.
Neem contact met een van onze medewerkers: info@service-shop.nl / 033-303-30-40 Elke werkdag tussen 10:00 – 17:30 uur staat onze gemotiveerde servicedesk voor je klaar om al je vragen te beantwoorden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets