Sevn Shop
Actief sinds: 15 november 2022
-
Sevn Shop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Sevn Shop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
879 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sevn Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSevn ShopVestigingsadresPayglop 291811HM AlkmaarKvK nummer84385294Btw nummerNL004128923B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sevn Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,0Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
Kris uit Sint- Katlijne- Waver-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Duurde heel lang voor mijn bestelling verstuurd werd, daarbij ook gekozen voor DPD die zeggen 2 x hier aan de deur te zijn geweest zonder dat dit te controleren was, geen briefje in de bus, geen mail wanneer bestelling geleverd zou worden. Mijn bestelling is dus teruggestuurd .Teleurgesteld
-
-
11 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb het product nog niet
Snelheid van levering
-
-
30 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Uiteindelijk was de bestelling er wel na 7 dagen
Ik heb het retour gestuurt
-
-
5 augustus 2023
Alexandra uit-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Beeldje werd op tijd geleverd
Dat men ook het product levert waarmee men adverteerd en dat was niet het geval. Het was een slecht gegoten en slecht gedecoreerde prul.. absoluut niet de 40 euro waard
-
-
24 juli 2023
mimi uit zwaluwendreef 18-
3Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
8Bezorging
niks
afspraken
-
-
1 juli 2023
Ann uit Staden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Dat het gelevetd wordt
-
-
20 juni 2023
Marten uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Besteld., maar na lang wachten niets ontvangen.
Andere vervoerder kiezen.dezegaf aan2x geweest tezien maar trof niemand thuis.terwijl er24 uur per dag mensen aanwezig zijn.
-
-
18 mei 2023
Petra uit Kortenhoef-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Ik kreeg het artikel binnen
Eenbuitenthermometer die heel is en in een nieuwe doos.Die ik kreeg was niet nieuw
-
-
15 mei 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het terugstortenna retourzending
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Sevn Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Sevn Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (879)
De levering was goed. Prima verpakt.
Het product was echter al stuk na 10 min