Sierra EU
Actief sinds: 29 juli 2021
-
Sierra EU is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Sierra EU verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
121 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sierra EU is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArya TradeVestigingsadresCroy 43 C5653LC EindhovenKvK nummer83476105Btw nummerNL003824343B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sierra EU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
Ed uit Zaandam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 mei 2024
Rob uit Spijkenisse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging, snel.
-
-
25 april 2024
Han uit Leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
-
-
16 april 2024
Dany uit Heppen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering !
Niets, kastje was perfect in orde en ziet er heel goed uit.
-
-
12 april 2024
André uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
12 april 2024
R. uit Mechelen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
what you see is what you get
/
-
-
11 april 2024
Elizabeth uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorgen was snel.
N.v.t.
-
-
9 april 2024
Annie uit Kaatsheuvel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd, ziet eruit zoals in de beschrijving, makkelijk in elkaar te zetten, stevig echt een mooie aanwinst in mijn keuken ben er erg blij mee
-
-
31 maart 2024
David uit Someren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product is goed ingepakt en heb het in goede orde ontvangen. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Geen opmerking
-
-
22 maart 2024
Jos uit Roermond-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De tijdige bezorging en goeie vrpakking.
Geen opmerkingen!
-
Retourneren en voorwaarden bij Sierra EU
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel bezorgd
Weet ik niet