SilverAndCoco.nl
Actief sinds: 13 april 2023
-
Silver & Coco - Ben jij opzoek naar een leuk klein (gepersonaliseerd) cadeautje voor je vader / moeder / opa / oma etc.? Bij ons vind je alles om degene die jij speciaal vindt in het zonnetje te zetten. Mooie cadeautjes voor jezelf of iemand anders, voor een leuk prijsje. Neem een kijkje in onze shop!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
487 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SilverAndCoco.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGetGlitterBabyVestigingsadresPretoriusstraat 21 11092EX AmsterdamKvK nummer56687885Btw nummerNL001169830B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SilverAndCoco.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,3Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
60,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
Lalita uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 26 april 2024
AnneliesOmdat hij het niet bezorgen, na mailen een ander adres heeft gebruik en nu is het pakje van morgen door de brievenbus gekomen
24 april 2024
Annelies uit Abcoude-
1Algemeen oordeel
Ik heb nog steeds het pakje ontvangen
Hebben ze het adres niet goed geschreven, ik kreeg eerst AH, dat neemt geen pakjes aan, en toen brievenbus, ook niets gekregen.
-
-
21 april 2024
Tes9 uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling werd snel geleverd.
De artikelen zaten gepropt in een kleine envelop en die was niet voldoende gefrankeerd. Gewicht 55 gram en er zat maar 1 postzegel 1 opgeplakt. ik verwacht van Postnl bericht dat ik forse strafport moet betalen.
-
-
9 april 2024
Jeannine uit Oosterhout-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot op heden geen bestelling ontvangen
Misschien me tijdig informeren over een eventuele vertraging
-
-
3 april 2024
Irma uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bolletje is goed,mijn hond speelt er mee
Iets steviger
-
-
27 maart 2024
Elsje uit-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verstuurd, zat goed verpakt
-
-
12 december 2023
Daniel uit Baarn-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Was snel binnen
Heb het gevoel dat hij echt te klein is
-
-
28 november 2023
Jeannette uit Sassenheim-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Volgende dag het bestelde geleverd
-
-
12 oktober 2023
Lisa Hattu uit Vught-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Qua bezorging ging niks goed, helaas! Op 6 oktober 2023 heb ik een bestelling geplaatst bij bol.com. Uiteindelijk op 12 oktober 2023 werd mijn pakket pas bezorgd!
Kan mij voorstellen dat er om de een of andere reden de bezorging is vertraagd. Maar 7 dagen onderweg??
-
-
15 augustus 2023
C. Schotman uit Marienheem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Ik moet €9,09 betalen omdat er te weinig postzegels op zat!
-
Retourneren en voorwaarden bij SilverAndCoco.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SilverAndCoco.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (487)
Snelle levering, goed product
Briefpapier was te weinig gefrankeerd. Moest € 1,09 aan postzegel en € 3,27 administratiekosten aan Post.nl betalen