SmallSpender.nl
Actief sinds: 27 februari 2013
-
SmallSpender, jouw online warenhuis. SmallSpender heeft de leukste aanbiedingen en altijd gratis verzending! Zoals interieur accessoires, reisartikelen, speelgoed, tuinaccessoires, boeken, gereedschap, keukenbenodigdheden en nog veel meer. Leuke aanbiedingen om jezelf of iemand anders cadeau te geven. Alle producten hebben flinke kortingen en wij verzenden alles gratis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
146 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SmallSpender.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSmallspender.nlVestigingsadresFrederik van Eedenlaan 851215EM HilversumKvK nummer52962261Btw nummerNL002030471B52Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SmallSpender.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 575
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 november 2018
Quincy uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
8 september 2016
J.a uit Strijensas-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd bezorgt
-
-
19 mei 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op de verzending en verpakking was niets aan te merken.
Prijs/kwaliteit kan beter. Een bevestigingspunt was niet aan beide kanten gestikt. Heb het zelf gerepareerd.
-
-
20 januari 2016
Ad uit Maassluis-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Alles is goed gegaan
Geen idee
-
-
29 december 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Ja dat klopt
Levering was oo tijd
-
-
12 december 2015
Annie uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
goed
bezorging kan sneller
-
-
1 december 2015
JG uit N'dijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Was redelijk verpakt en snel ter plaatse
Ik zou het niet wetyen
-
-
29 november 2015
M uit RHENEN-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
op tijd geleverd
Het artikel, een bordspel, was enkel in cadeaupapier ingepakt en niet, om beschadigingen te voorkomen, in een aparte doos. Ik had mijn twijfels over de hoeken van de doos maar het artikel was gelukkig heel.
-
-
28 november 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
-
-
24 november 2015
AFW uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering, het bestelde kwam niet overeen met de afbeelding van de bestelling, dus eerst verwarring inhoud was wel wat er bedoeld was
plaatje van de bestelling overeen laten komen met het geleverde, zie bovenstaande
-
Retourneren en voorwaarden bij SmallSpender.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel binnen!
Niet goed duidelijk wanneer het binnenkwam en beschadigingen aan het product.