SmileBricks
Actief sinds: 22 september 2020
-
Ontdek de beste LEGO specialist in Nederland & België, waar zowel jong als oud de prachtigste sets kunnen vinden! Wij garanderen een razendsnelle levering van je bestelling, zorgvuldig verpakt in stevige omdoos en met extra aandacht voor kwaliteit. Bestel je vóór 23.59u? Dan ontvang je jouw LEGO de volgende werkdag al in huis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
285 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SmileBricks is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVestmonVestigingsadresCeintuurbaan 2717413DH DeventerKvK nummer80232868Btw nummerNL003411305B89Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SmileBricks retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 oktober 2023
Deliab uit Beverwijk-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles goed
Product blijkt een ieniemienie doosje lego te zijn voor 67.95, schandalig!
-
-
18 mei 2023
Kees uit Ooltgensplaat-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Doos is geopend geweest en beschadigd
Omruilen of een nieuwe doos sturen!
-
-
24 april 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Verkeerd artikel geleverd
-
-
18 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Nog steeds niet geleverd
-
-
10 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel nog niet ontvangen
Ik heb mijn bestelling nog niet gekregen
-
-
4
Gewijzigd op 8 mei 2022
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
7 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
-
20 april 2022
Thea uit-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Ik kreeg het pakje later dan verwacht. Doos was beschadigd en doosje van de Lego was ook beschadigd. Het was een kadootje voor iemand. Dat kon ik zo niet geven, het zag er niet uit
-
-
11 februari 2022
Peter uit Hoogvliet Rt-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was inderdaad goed verpakt. Levering de volgende dag al.
Ik heb bijna 42 Euro voor deze kit betaald. Waarschijnlijk is het mij toegestuurd als uitlopend op laatste exemplaar in de Ideas Bricks shop. Later ontdekte ik op Internet dat de prijs doorgaans 15 Euro was. Ronduit schandalig. Ik heb het pakket teruggestuurd en zal nooit meeer iets kopen bij deze w
-
-
12 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Levering niet op beloofde tijdstip
-
Retourneren en voorwaarden bij SmileBricks
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SmileBricks
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (285)
Op de site stond zaterdag geleverd het is pas maandag avond geleverd