SMOKING PARADISE BV
Actief sinds: 14 november 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
204 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SMOKING PARADISE BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSMOKING PARADISEVestigingsadresMuseumstraat 39220 Hamme (Vl.)KvK nummerBtw nummerBE0761539278Handelsregister nummer0761539278Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SMOKING PARADISE BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
87,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 november 2023
Rik uit Nijemirdum-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 november 2023
Vince uit Ronse-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle verzending en verhandeling
Ik had een nieuwe zippo besteld, jammer genoeg was de plakker er al af en was deze dus niet nieuw
-
-
14 oktober 2023
Pauline uit AXEL-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen en de beloofde levertijd.
Ik kreeg een ander product. Zo zonder excuses of evt. de vraag of ik deze dan wilde omdat de voorraad op was of zo.
-
-
26 september 2023
jos uit zutendaal-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering ging snel
een nederlandse gebruikaanwijzing zou wel handig zijn
-
-
28 augustus 2023
John uit Heerlen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging.
Ik heb 2 stuks besteld. Kreeg dat ook via email bevestigd. Kreeg echter maar 1 stuk geleverd. Hoefde trouwens ook maar een stuk te betalen. Dat klopte dan weer wel.
-
-
20 maart 2023
Marcel uit Diest-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
ik rook tabaak van het merk ajja blauw en daar verstoptde huls mee niet geschikt voor deze tabak
-
-
12 maart 2023
Jan uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
31 januari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Prijs is duurder geworden en je krijgt niet eens wat extra's om klant te blijven
-
-
13 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij SMOKING PARADISE BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Te laat geleverd