SOLIXL
Actief sinds: 5 mei 2019
-
SOLIXL is een geregistreerd merknaam dat staat voor degelijkheid en betrouwbaarheid. Een online retailer dat prijsbewuste hoogwaardige producten voor iedereen aanbied. 'SOLI" staat voor SOLIDE en 'XL' de klant maximaal tevreden te stellen. Ook bieden wij producten van diverse bekende merken in een kortingsaanbieding aan.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SOLIXL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRoyal Direct OnlineVestigingsadresPergamijndonk 986218GW MaastrichtKvK nummer67856632Btw nummerNL003022467B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SOLIXL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 20
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 oktober 2023
Lena08 uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
11 juni 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Mooi verpakt grootte etc correct
Qualiteit badbom, deze ballen maken meer een thee dan een badbom ervaring met schuim etc
-
-
26 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 januari 2022
Sofie uit Begijnendijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is artikel is super goed
-
-
31 december 2021
Dennis uit Warffum-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snel geleverd en leuk ingepakt!
Alles ging prima!
-
-
20 oktober 2021
Marjan uit Maldegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi product
-
-
9
Gewijzigd op 17 oktober 2021
NadiaZe hebben mij beloofd te onderzoeken waar mijn bestelling is die bezorgd is op 14oktober en ik niets ontvangen heb
17 oktober 2021
Nadia uit Oeselgem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog altijd mijn bestelling NIET ontvangen
-
-
12 juni 2021
Gerrie uit Nootdorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 mei 2021
H uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De wasmiddelen waren goed verpakt!
Niks om op aan te merken.
-
-
5 mei 2021
Aafke uit Nijkerk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Stevig kledingrek en gemakkelijk in elkaar te zetten
Weet niet
-
Retourneren en voorwaarden bij SOLIXL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering. Top product