SoundFront
Actief sinds: 31 maart 2023
-
SoundFront is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. SoundFront verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SoundFront is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM.C. Business B.V.VestigingsadresKeulsekade 132 C3532AB UtrechtKvK nummer83758011Btw nummerNL862980070B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SoundFront retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 31
89,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Mike uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
26 januari 2024
Naomi uit Ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, Product voldoet aan verwachting
Niets
-
-
26 januari 2024
Joke uit Nieuwegein-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering ging prima
De handleiding, graag wat groter is moeilijk te lezen
-
-
25 januari 2024
Aad uit-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
9 januari 2024
Ed uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi geluid
Koptelefoon zit een beetje strak
-
-
5 januari 2024
Marell uit Geesteren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Alles was goed
-
-
30 december 2023
Sam uit Delft-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Goede bezorging en verpakking van het product zodat er geen beschadigingen kunnen optreden.
Geen
-
-
16 december 2023
Marrigje uit Gieten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
14 december 2023
Aileen uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima prijs-kwaliteit (zegt ook veel over de prijs) Relatief goede noise-canceling en muziekkwaliteit
Oortjes zitten niet heel lekker moeilijk uit doosje te halen Wind (tijdens fietsen of wandelen) overstemd het geluid Belfunctie is ondermaats
-
-
10 december 2023
Ilias uit Nieuwegein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ontzettend goeie noise cancelling
-
Retourneren en voorwaarden bij SoundFront
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het geluid als hij geconnect is, is prima voor de prijs
De bluetooth verbinding. Deze is zo verschrikkelijk dat hij apparaten verder dan 10 cm niet soepel kan voorzien van geluid. Totaal onbruikbaar daardoor.