Speciaal4kids BE
Actief sinds: 6 februari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Speciaal4kids BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInternet Trading Holding B.V.VestigingsadresSterkenburg 1092402RG Alphen aan den RijnKvK nummer92247997Btw nummerNL865956534B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Speciaal4kids BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 497
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 oktober 2020
Wilma uit Vlijmen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
-
22 mei 2018
Bart uit Zaandam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Pakket nog niet binnen, volgens het track&t heeft de bezorger een briefje achter gelaten en was er niemand aanwezig. Was de hele dag aanwezig, geen briefje gehad en de buren waren ook gewoon thuis !
-
-
31 december 2017
Cindy uit Vlamertinge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en levering super
Dit is zogenaamd kinderspeelgoed en na 30 minuten spelen en op de grond vallen ( het zijn namelijk kinderen ) vlogen de brokjes er af ! Heel jammer van de centjes en hun kerstcadeau 🙁
-
-
4 december 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 november 2017
Mar uit AMSTERDAM-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De taartjes zijn erg leuk en goed bevallen. wordt veel mee gespeeld
De taarthouder was binnen het uur kapot Dit speelgoed is niet berekend op kinderen die er mee spelen.
-
-
18 september 2017
Anke uit Merksem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Ik kreeg mijn bestelling 1 dag te laat. Foto lijkt niet op de werkelijkheid. Zat gepropt in de doos.
-
-
7 augustus 2017
M. uit Pijnacker-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel was niet in order. Ik stuur het vandaag terug.
-
-
31 maart 2017
Victoire uit Nuenen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Het was wel van stevig hout en lekker kleurig
De deksel van de doos was kapot en een van de groentes had geen goed functionerend klitteband.
-
-
16 januari 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen ging goed
Bij het uitpakken vonden we een defecte schommel Na contact met bol.com terug gestuurd
-
-
5 januari 2017
Vicky uit gent-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het theeservies arriveerde mooi op tijd, maar het was niet theeservies tulp, zoals besteld, maar "roos" en het theeservies dat ik koos had een koffertje erbij, en bij het roos-servies zat geen koffertje. Grote teleurstelling maar we hadden het koffertje dringend nodig voor cadeau dus gehouden.
Het exacte ding wat besteld was leveren of laten weten dat het niet voorradig is en de keuze laten of je het alternatief wel wilt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Speciaal4kids BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Speciaal4kids BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het fietsje is beschadigd en het tafeltje vies dus dit was duidelijk een retour product