SpeelgoedDeals
Actief sinds: 3 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3576 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SpeelgoedDeals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamToysGardenVestigingsadresMolenweg 1296543VA NijmegenKvK nummer54281377Btw nummerNL851241281B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SpeelgoedDeals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
22 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 mei 2023
ria uit Pijnacker-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 maart 2023
Ger uit Simpelveld-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het bestellen
De bezorger had het pakket afgeleverd , maar niet vermeld waar , uiteindelijk gevonden achterom tussen het rek met brandhout
-
-
20 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel geleverd, deftige kwaliteit van kruiwagen.
Niet alle benodigdheden om de kruiwagen in elkaar te steken zaten in het pakket.
-
-
6 december 2020
N. uit Feyaerts-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was snel en correct geleverd.
Alles ok
-
-
22 november 2020
Claire uit Oudenaarde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ok maar steel van borstel is te kort.
-
-
22 januari 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
Prima product
Kreeg de bestelling 1 werkdag later. Volgens info brievenbus pakketje. Bleek toch een groter pakket. Was wel toevallig thuis bij aflevering.
-
-
13 januari 2020
Kees Jan uit Zeewolde-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Het was de laatste van deze puzzels die beschikbaar was en uiteindelijk heb ik hem ook gekregen.
Afgesproken leverdatum is een aantal maal niet gehaald. Product is uiteindelijk aangeboden bij verkeerde adres. Product zou door de brievenbus passen wat niet klopt en uiteindelijk moest ik het ergens anders ophalen op zaterdag ipv op dinsdag, de origineel geplande leverdatum.
-
-
6 januari 2020
Bob uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is een leuke aanvulling op het kinderkeukentje.
Je kunt er geen smoothie van fruit mee blenden. Daar heeft het te weinig power voor.
-
Retourneren en voorwaarden bij SpeelgoedDeals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering
verzenden. vond het pakje dagen later bij de voordeur.had ook geen bericht gehad dat het afgeleverd was