Spijk-records
Actief sinds: 1 oktober 2020
-
Spijk-records is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Spijk-records verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3663 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Spijk-records is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpijk-RecordsVestigingsadresEikenlaan 102 A3203BM SpijkenisseKvK nummer89123859Btw nummerNL864885817B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Spijk-records retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 14 april 2024
Ik vind het goed
13 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 januari 2023
André uit Vlissingen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De verzending en sneller dan verwacht.
Geen idee.
-
-
6
Gewijzigd op 12 januari 2023
FilipDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
10 januari 2023
Filip uit Tessenderlo-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
De bestelling kwam tijdig aan en netjes verpakt.
De bluray werkte niet naar behoren, bij het afspelen haperden geluid en beeld.
-
-
10 juni 2022
Yo uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Netjes en in orde geleverd
De bezorgdag veranderde steeds en op een gegeven moment was niets bekend bij post.nl. En werd het pakketje onverwachts bezorgd.
-
-
6 mei 2022
Gertie uit gili Air-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Wat ik gehoord heb van mijn dochter, was alles ok. Ze heeft al mijn DVD's in een keer geleverd gekregen.
-
-
10 april 2022
Matthijs uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Uiteindelijk is de dvd bezorgd. 6 Dagen te laat. PostNL had aangegeven dat het al was bezorgd op vrijdag, wat een grove leugen was/is. Uiteindelijk viel het pakje op de donderdag erna in de bus. Het cijfer 6 is dus voor de moeite, niet voor de tijdigheid van leveren.
Lever op tijd (doe wat je belooft). Ik ben me ervan bewust dat Spijk-records PostNL niet aan kan sturen. Wel kan het helpen als jullie PostNL op zijn falie geven voor (1) leugenachtig gedrag, (2) bijna een week te laat leveren. Aan jullie de eer om te zorgen dat PostNL met die kunsten ophoudt.
-
-
8 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
was uitstekend verpakt
eerste levering paar dagen te laat tweede levering prima op de dag
-
Retourneren en voorwaarden bij Spijk-records
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Weet ik niet
Weet ik niet