Splendole
Actief sinds: 27 november 2019
-
Splendole staat voor het leveren van huis- en keukenartikelen van topkwaliteit, gespecialiseerd in hoogwaardig Europees keukengerei. We streven er elke dag naar om de best mogelijke prijzen en klantenservice te bieden - voor ELKE klant. Neem gerust contact op voor aankoopadvies, productinformatie, aftersales, B2B-bestellingen of andere vragen die u heeft. Veel winkelplezier!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
910 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Splendole is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDrogisterij BilsenVestigingsadresLange Kievitstraat 652018 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0464942279Handelsregister nummer0464942279Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Splendole retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2024
Dieneke uit Drunen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
2 maart 2024
Diana uit Meteren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Ze waren lek dus niet handig en passen niet op de verwarming
Nakijken voor jullie ze versturen
-
-
26 december 2023
Stijn uit Diepenbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
De afgesproken datum werdt niet nageleefd .. Zou op 22 december geleverd worden en vandaag 27 december nog steeds ontvangen
-
-
24 december 2023
Twan uit Leiden-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Werd snel geleverd
Juiste messenset leveren wel IKON maar niet degene van het plaatje. Daar ben ik naar op zoek
-
-
5 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
2de levering
Eerste levering (nooit aangeboden) Enorme rompslomp voor mij en de bol-klantendienst om correcte info over de eerste levering terug te vinden
-
-
1 december 2023
Mustafa uit Sint-Niklaas-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Niet goed weneg gekomen ik heb 12 besteeld maar 6 vlees gekomen dat kloop niet
Noog 6 vlees mij stueren danke well
-
-
30 november 2023
Wil uit Zoetermeer-
2Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Niets
In een veel te grote doos, zonder papier of andere vulling en te laat bezorgd. Ik heb foto’s van de doos met de inhoud.
-
-
18 september 2023
Shanna uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging ging prima, snelle levering.
Beide producten zijn defect en kan ik niet gebruiken.
-
-
7 augustus 2023
Jacqueline uit Den Burg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Er ging niets goed want ik heb het artikel niet gekregen.
-
-
1 juli 2023
Frits uit DenHaag-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niks
Kwaliteit
-
Retourneren en voorwaarden bij Splendole
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het doosje was open De doek zat er zonder verpakking los in. Ben helemaal niet tevreden
In dit geval alles