Staphorsius Onderdelen
Actief sinds: 23 juni 2016
-
Staphorsius Onderdelen is al ruim 60 jaar een begrip in Zaandijk en omstreken. In onze winkel kunt u alles vinden voor in en om het huis. Van onderdelen voor alle merken witgoed, tot energiezuinige lampen, stofzuigerzakken, batterijen en huishoudreinigers tot inktcartridges en smartphone accessoires.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4269 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Staphorsius Onderdelen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM.A.M. van der Vlerk Beheer B.V.VestigingsadresGuisweg 311544AG ZaandijkKvK nummer74150316Btw nummerNL859789548B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Staphorsius Onderdelen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 129 beoordelingen
88,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
Uiteindelijke levering
Beter laten weten wanneer de levering is.
-
-
27 april 2024
Marlice uit Rosmalen-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De snelheid
Goede product sturen ik ontving niet precies wat ik vroeg
-
-
15 april 2024
John uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Er kwam een zending
Ik kreeg een andere kleur artikel dan besteld, zonder uitleg. Het pakje ging net niet door de brievenbus omdat losse objecten draaien en dan past het niet meer.
-
-
19 maart 2024
Geen uit Geen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Ja
-
-
7 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snel verstuurd
Wat kwetsbaar verpakt, zo in een gewone enveloppe .. maar heel over gekomen
-
-
28 februari 2024
Mike uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle brievenbus levering
Verpakkingswijze iets veiliger, mager verpakt, breekbaar product
-
-
20 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Beter verpakken voor het versturen. Het kwam kapot binnen helaas waardoor hij terug moest en ik weer een nieuwe moest bestellen.
-
-
14 februari 2024
N uit V-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snel ontvangen
Versturen in een degelijkere envelop
-
-
20 januari 2024
Peter uit Beekbergen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Redelijk Snel geleverd
Een track en trace meesturen
-
Retourneren en voorwaarden bij Staphorsius Onderdelen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verpakkingenvelop was helemaal kapot. Filter ook