Staza Nederland
Actief sinds: 6 mei 2020
-
Staza Nederland is een online webshop. We zijn actief in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland en Italië. Staza Nederland is de importeur van het merk Staza en heeft de exclusieve distributie. Staza Nederland is een merk dat bekend staat om de degelijke producten en heeft een zeer ruim assortiment voor iedereen. De prijs kwaliteit verhouding is ongekend. Staza Nederland is niet voor niets één van de grootste Europese online leveranciers. Wij voeren het complete Staza Nederland assortiment en staan garant voor de kwaliteit. Wij zijn ook bereikbaar via WhatsApp: 085 047 0269
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Staza Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLenkon B.V.VestigingsadresHelomapark 49244BT BeetsterzwaagKvK nummer86421328Btw nummerNL863961563B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Staza Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
90,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 mei 2024
Olivia uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
-
6 mei 2024
Jens uit Maarkedal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Er ging niets goed! Dit verloopstekkertje werkt gewoon niet!!! Op diverse kabels geprobeerd, werkt niet!!! Bedrog, gelieve mijn betaalde bedrag terug te storten. Dank bij voorbaat Met vriendelijke groeten Jens Martens.
Spullen verkopen die correct werken.
-
-
23 januari 2024
René uit B 8430 MIDDELKERKE-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Post nl beweert het pakje af gegeven te hebben .op 17 jan 2024. Heb niets gezien !!!!!!
geen Post nl meer in belgîe. Ze gooien de pakjes maar waar ze ze kwijt kunnen .!!
-
-
22 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geleverde product was geheel iets anders dan getoond product op BOL.com site
Leveren wat geadverteerd wordt
-
-
18 december 2023
Meljansen071@gmail.com uit-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ontvangen.
Bezorging.
-
-
1 november 2023
Hans DD uit Gent, BE-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering, snel geleverd
Het product
-
-
6 oktober 2023
Andre uit Tienen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen
-
-
4 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
werkt niet
alles
-
-
30 september 2023
Sonia uit Heusden-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
De levering
Beschrijving v h artikel!! Was beneden peil
-
-
17 september 2023
Ismael uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Optijd bezorging
De kabel is nep en ik dacht dat ik een origineel macbook kabel zou ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Staza Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bestellingen die als briefpost/brievenbuspakket geleverd zijn, dienen ook als brievenbuspakket retour gezonden te worden. Bestellingen die als pakketpost retour worden gezonden zullen niet geaccepteerd worden. Op producten van Staza zit 30 dagen retourgarantie tenzij producten uit de verpakking zijn gehaald of beschadigt zijn.
Wanneer de garantie is verlopen, is er in overleg vervanging/reparatie mogelijk. Eventuele verzendkosten zijn voor de klant.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets: ik heb twee producten besteld en betaald en één ontvangen
Alles