Stoer & Krachtig Wonen
Actief sinds: 17 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
243 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stoer & Krachtig Wonen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStoer & Krachtig WonenVestigingsadresHoogtij 372201WB NoordwijkKvK nummer89087615Btw nummerNL004689845B48Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stoer & Krachtig Wonen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 423
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
MARINA uit MECHELEN BELGIE-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 maart 2024
Johanna uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het was goed ingepakt. En is goed aan gekomen bij me.
-
-
21 februari 2024
Jan uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd goed verpakt
-
-
9 februari 2024
Charlotte uit Grobbendonk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 januari 2024
Hetty uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed ingepakt. En staat mooi in mijn vensterbank. Mooie vormgeving. Blij mee.
Zeer tevreden
-
-
10 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd en goed verpakt
-
-
26 september 2023
Tineke uit Zaandam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Alleen de verpakking
Dat ze op letten om het goede artikelen sturen
-
-
26 augustus 2023
Roger uit Elsloo-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Prima degelijke kwaliteit
-
-
15 augustus 2023
Lola uit Schagen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De thee pot is zo mooi
Ik heb geen klachten
-
-
10 augustus 2023
Katrien uit Wommelgem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top product, snelle levering en goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij Stoer & Krachtig Wonen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Stoer & Krachtig Wonen
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (243)
Mijn gietijzeren onderzetter was heel zorgvuldig ingepakt !!