Strents
Actief sinds: 6 juni 2019
-
Bij Strents combineren wij onze kennis met de nieuwste technologieën om jou te voorzien van solide en betrouwbare producten voor een scherpe prijs. We streven er voortdurend naar te innoveren om aan de verschillende behoeften van onze klanten te voldoen. Heb je vragen over een bestelling, wil je een btw-factuur ontvangen of een zakelijke bestelling doen? Neem dan contact op via uw account.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Strents is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStrents B.V.VestigingsadresRijder 1 10 B1507DP ZaandamKvK nummer88942201Btw nummerNL864831043B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Strents retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Harma uit Drieborg-
8Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
-
-
20 april 2024
Inge uit-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Naaimachine is snel gekomen en was goed verpakt.
Naaimachine was al gebruikt: een lapje stof was gestikt en plastic zakje met snoer was open.
-
-
17 april 2024
zakaria uit deurne, antwerrpen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
het machine werkt heel goed
De aan/uit-knop en de richtingsknop ontbreken, in plaats daarvan zijn er dubbele vermeldingen van 'heat' en 'speed'. Het is me niet gelukt het e-book online te vinden.
-
-
2 april 2024
Steven uit GRONIGEN-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Klein maar fijn.
Instructie foto's tamelijk onduidelijk
-
-
31 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
26 maart 2024
yvonne uit Brasschaat-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
RECHTSTIKKEN
WEET IK NIET
-
-
8 maart 2024
Gé uit Tegelen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
De telefoon werd geleverd.
De bezorging. Tot drie keer toe een digitale afspraak die niet werd nagekomen. Uiteindelijk op een moment de bezorger aan de deur waarop niemand thuis was, dus ophalen bij een bezorgpunt. Maar die drie afzeggingen door de bezorger waren best irritant, en zeer onprofessioneel.
-
-
1 maart 2024
Yves uit België-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Product komt overeen met de beschrijving
Niets
-
-
22 februari 2024
Gülsün uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Strents
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik kan hier nog geen oordeel over geven...heb het 30 april cadeau gedaan aan mijn kleindochter.. Ik vond het raar dat ik een andere type kreeg..had de sm-505 besteld maar kreeg de TW 01....
Hier kan ik helaas nog geen antwoord op geven