Strex Official Store
Actief sinds: 5 april 2019
-
Wat je ook nodig hebt, Strex heeft het! Strex is een merk van Nederlandse bodem en dé plek waar je een ruim assortiment aan elektronica, lifestyle, huis, tuin- en keuken artikelen kunt vinden. Er is voor ieder wat wils! We streven ernaar om al onze producten toegankelijk, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te maken. Alle producten worden in eigen beheer ontworpen en geoptimaliseerd. Op deze manier kunnen onze productspecialisten jou namelijk altijd optimaal van dienst zijn. Vragen of opmerkingen? Wij staan altijd voor je klaar. Dat is de kracht van Strex.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
138 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Strex Official Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSBD Trading B.V.VestigingsadresVan der Landeweg 77418HG DeventerKvK nummer77137701Btw nummerNL860911792B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Strex Official Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 601 beoordelingen
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 juni 2024
Marcos uit Utrecht-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
-
31 mei 2024
BarryTheCat uit CatTown-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Valse advertentie
Er staat krabpaal voor grote katten, mijn kater is net 1 en veel te groot voor deze krabpaal, dit is een krabpaal voor kleine kittens. Voor niks gekocht dus!
-
-
30 mei 2024
Lucas uit Rhenen-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
Was aangemeld als pakket post. Duurde dagen. Vervolgens was er in de bezorging misgegaan. Werd uiteindelijk als brieven post bezorgd wat ook op het pakket stonfGesealed met opmerking beschadigde post
-
-
30 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
-
-
29 mei 2024
Danny uit Honselersdijk-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
Met de retour kreeg ik gelijk een mail van hun “ expert” of ik wilde aangeven hoe of wat, ik aangegeven camera niet kunnen vinden, nooit meer wat van ze gehoord.
Terug koppeling
-
-
28 mei 2024
Angelo uit Brugge-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Bezorging
Schade
Geen schade
-
-
24 mei 2024
Pieter uit Ollepil-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tis rommel
Geen ruis Betere connectie
-
-
20 mei 2024
Yvo uit Haaren-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kan het gekke ding niet uitzetten en dan is de batterij leeg
-
-
20 mei 2024
Anna uit Heerhugowaard-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Heb er weinig aan. De opzetstukken voldoen niet en de kracht van de stoom is matig. Maakt niet schoon.
Een beter apparaat
-
-
9 mei 2024
peter mestdagh uit brugge-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
op tijd
verpakking ,toestel was gewoon sticker op doos en vooruit,orginele doos was zo beschadigd ipv originele doos in een verzendingsdoos te stoppen
-
Retourneren en voorwaarden bij Strex Official Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
The product is fine.
t was delivered 3 days later, and they didn't even send me an email to inform you of the delay.