SUITSUIT
Actief sinds: 21 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
184 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SUITSUIT is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSuitsuit International B.V.VestigingsadresNieuwegracht 8 013763LB SoestKvK nummer27373465Btw nummerNL822113442B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SUITSUIT retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 52 beoordelingen
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
17 april 2024
Anita uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Niets
Beloftes nakomen
-
-
5 februari 2024
Joan uit Heusden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bad
Service
-
-
16 augustus 2023
Hayley uit Leiderdorp-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Dit is de 3e Caretta die ik heb aangeschaft. Kwaliteit is veel lager dan de vorige twee. Materiaal voelbaar minder stevig, en rits en flap binnenin van goedkoper materiaal. De flap heeft ook geen handig opbergvak meer. Ik ben best teleurgesteld dat de kwaliteit van SUITSUIT zo sterk is verminderd.
-
-
3 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
mooi verpakt label, netjes in de brievenbus afgeleverd.
geen opmerkingen.
-
-
12 april 2023
WB uit Eindhoven-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
De levering
Een excuus antwoord van SuitSuit zelf over de defect geleverde koffers. (2 defecte koffers)
-
-
5 januari 2023
Carola uit Alphen aan den rijn-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Het is snel afgeleverd
Ik heb een vraag gesteld omdat ik iets miste en er is niet op gereageerd
-
-
20 december 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Snelle levering
Pakket lag voor de deur voor minimaal 4 uur. Ik was zelf niet thuis. Iedereen die voorbij liep had het debetreffende pakket kunnen pakken.
-
-
13 oktober 2022
Dahnee uit Beek-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Een betere beschrijving ik dacht dat het om een koffer ging, toen die eenmaal binnen was ging het om een kofferhoes
-
-
15 augustus 2022
Mark uit Meer-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
We hebben de advertentie niet goed gelezen, we dachten een handbagage koffer te hebben besteld maar bleek een hoes te zijn.
-
Retourneren en voorwaarden bij SUITSUIT
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bestellen
De levering