Sybra
Actief sinds: 24 januari 2020
-
Sybra is een internationale online retailer met een ruim assortiment aan kwalitatief hoogwaardige producten. Door zowel nationale als internationale contacten, kunnen wij een breed assortiment aanbieden. Hierbij spelen wij in op de wensen van de klant, door middel van een klantenservice die 24/7 voor u klaar staat. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons via de bestelpagina van je order of telefonisch. Mail naar: info(apenstaartje)sybra.nl
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
25 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sybra is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBlokvoort&Brands V.O.F.VestigingsadresCartesiusstraat 547412ER DeventerKvK nummer81401892Btw nummerNL862073881B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sybra retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 231
98,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 december 2023
Wilfried palet uit Gent-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
-
9 december 2023
Maks uit Dendermonde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product werkt goed en is op tijd toegekomen.
Er werd gezegd dat er 2 usb 3.0 poorten zijn. Er is namelijk maar 1 usb 3.0 en de andere 2.0. Ik heb ook een iets breder usb-c toestel dat de andere usb-c poort en ook de usb 3.0 poort dekt maar dat is dan waarschijnlijk voor iedereen anders.
-
-
18 oktober 2023
Lynn uit Langedijk-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Mooi netjes pakket
M’n pakket was opeens geannuleerd, terwijl hij die dag geleverd zou worden
-
-
16 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 augustus 2022
Helga uit Drachten-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle afhandeling retour
Productinformatie: er staat "radiogestuurd", dat gaf voor mij de doorslag, maar is dus niet radiogestuurde klok
-
-
31 juli 2022
Marco uit Maastricht-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Snijdt absoluut geen uien
-
-
1 mei 2021
Jan uit Tholen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
dag te laat volgens opgave Bol.com
website tijd nakomen, verpakking kan beter.
-
-
10 april 2021
Janke uit DOKKUM-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
service was goed.
zou niet weten.
-
-
16 januari 2021
Willem uit Klaaswaal-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snel
11 delig maar kreeg er 10
-
-
15 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Levertijd was goed en het artikel werkt.
Artikel was niet super goed en veilig verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sybra
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Pakketje zat vol deuken, precies alsof iemand het al geopend had. Opzich ni erg maar had dit wel graag geweten want is niet zo tof om zo cadeau te geven vol deuken.