Techmaniac
Actief sinds: 25 maart 2023
-
Techmaniac is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Techmaniac verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Techmaniac is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamB Young DienstverleningVestigingsadresSint Janskerkhof 7 A5211LA 's-HertogenboschKvK nummer88057704Btw nummerNL004530759B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Techmaniac retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
7,4Bezorging
-
4,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
57,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 februari 2024
Martin uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 9 januari 2024
VincentHet bestelde pakket werd niet bezorgd, maar verkoper heeft zich ingespannen om dit te herstellen en een code toegestuurd waarmee de software kon worden geïnstalleerd.
27 december 2023
Vincent uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
Heb de bestelling nog niet eens binnen terwijl ik hem vorige week woensdag al besteld heb en het zou dan vrijdag geleverd worden
-
-
5 oktober 2023
Ruud uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Prima zo
-
-
28 september 2023
Aysel uit Eisenhowerstraat 103-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Komt heel snel
De product werk niet
-
-
18 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 25 september 2023
SteveAanvankelijk kon ik de software die ik had gekocht niet activeren. Ik heb de software teruggestuurd en Techmaniac heeft het probleem tijdig opgelost. Ik vind dat een goede klantenservice.
17 september 2023
Steve uit Belgium-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het was niet mogelijk om de software te activeren. De licencie was niet voor een MAC computer.
-
-
7
Gewijzigd op 20 september 2023
JurickHet product werkt heel goed!
12 september 2023
Jurick uit Steentijdsingel 128-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb het pakket nog niet ontvangen. Vanaf donderdag besteld en zit nog zonder het pakket
-
-
5 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het instellen
Het moet op álle PC'S kunnen passen
-
-
11 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
de inhoud
Bezorging en installatie instructe
-
Retourneren en voorwaarden bij Techmaniac
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij aankoop van Software is deze alleen te retourneren wanneer de plastic verpakking niet is geopend of als de keycard niet is open gekrast. Indien de software niet werkt heeft u recht op een vervangend artikel, neem hier eerst wel contact op met de klantenservice. Hun zullen u de nodige support geven.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Techmaniac
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Niets ging goed, want ik heb nog neits ontvangen.
Alles kan beter, want ik wil gewoon het door mij bestelde (en betaalde) product ontvangen.