Telecom Accessories
Actief sinds: 23 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2725 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Telecom Accessories is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOR MediaVestigingsadresFrontstraat 25405PB UdenKvK nummer58457631Btw nummerNL853048101B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Telecom Accessories retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 mei 2024
sherwin uit Denhaag-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 januari 2023
Arie uit FRANEKER-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het bestelde was goed en keurig verpakt.
De bezorging was waardeloos. Track and Trace werkte niet.
-
-
7 januari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 januari 2023
T uit Haren-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Snelle levering
-
-
6 januari 2023
Cor uit POORTVLIET-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Vandaag besteld morgen in huis
Ik zou het niet weten
-
-
2 januari 2023
Peter uit Hallum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Product, prijs, levertijd.
UPS. Ik zou de zending op vrijdag ontvangen, maar de track&trace zei dat het pas op maandag kon. Ik was vrijdag thuis en heb geen UPS gezien. Toch een niet-thuis-briefje in de bus dat de zending op maandag kon worden opgehaald bij een UPS servicepunt. Dit gebeurt vaker bij UPS.
-
-
29 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
ze lieten me weten dat het artikel niet meer op voorraad was
er is een mailtje gekomen dat het artikel opgestuurd maar hier zit geen indicatie bij over hoe lang dit duurt, nu vier dagen verder nog niks gehoord of binnen gekregen
-
-
26 december 2022
Ineke uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnelle levering!
Niks
-
-
25 december 2022
Erwin uit Abbekerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel geleverd, product is prima
-
Retourneren en voorwaarden bij Telecom Accessories
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Telecom Accessories
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2725)
levering tijd
thuis brengen niet dat ik het moet ophalen en zelf moet na gaan of het geleverd is