TJ Store
Actief sinds: 14 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TJ Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTJ MUSICVestigingsadresKoutermanstraat(Z) 13A8550 ZwevegemKvK nummerBtw nummerBE0656819662Handelsregister nummer0656819662Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TJ Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 342
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 juli 2021
H.P. Esschendal uit Drouwen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 juni 2021
Sarah uit Izegem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel is zoals verwacht. Enkel hangt over het beige een label van TJ Store. Dit is lelijk aangebracht. Maar kan je makkelijk eraf halen.
-
-
5 maart 2021
Davey uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
29 januari 2021
Paul uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Verpakking had beter gekund. Zat gewoon in een plastic zak.
-
-
24 januari 2021
Jens uit Erpe-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het zit goed en geeft voldoende bescherming. De levering was er ook op een dag.
Info over geluidskwaliteit ontbrak anders han ik het geweten had ik deze nooit genomen, totaal geen bass enkel scherpe tonen
-
-
17 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 november 2020
Patricia uit Rijkevorsel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het was goed ingepakt en veilig
Niets
-
-
13 september 2020
R.J. uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 juli 2020
Theodora uit Swolgen-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
snel geleverd
van de 2 handgrepen zat een retour geleverde
-
Retourneren en voorwaarden bij TJ Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Redelijk snel ontvangen.
Product is slecht afgewerkt. Ruwe naden en product lijkt een goedkopere nock off van dat van het plaatje! Een liet spontaan los na een dag. En dat is onverwacht als je je eraan optrekt als je moeite hebt met opstaan. Letsel risico dus!