TJM Stores
Actief sinds: 2 maart 2015
-
TJM Stores is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. TJM Stores verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
55 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TJM Stores is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTJM Supplies B.V.VestigingsadresZompstraat 88102HX RaalteKvK nummer72016981Btw nummerNL858946439B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TJM Stores retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 245
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2022
Paul uit Diemen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De bestelling ging goed maar de bel is nooit geleverd. De order is zelf geannuleerd.
De levering!
-
-
6 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakje nog steeds niet gekregen
Pakje nog steeds niet ontvangen. Wacht er al 5 dagen op. Al goed dat ik select heb.
-
-
27 oktober 2021
Petra uit Spijkenisse-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bij mijn 2e bestelling is het goed gegaan,
De 1e bestelling is opgestuurd met een verbroken zegel van de verpakking. Ik had deze natuurlijk niet moeten accepteren maar deed dit toch. Later bleek de camera dus inderdaad niet goed te zijn🙁. Door bol.com heb ik de camera terug kunnen sturen en heb ik een nieuwe besteld. Deze is wel goed.
-
-
19 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Jet gong aan
Dit product werkt niet hoe het moet, het neem de parameters niet automatisch op
-
-
13 december 2017
Jeroen uit Leeuwarden-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
8Contact
Sneller levering van de eerste poging
Een van de 2 Ozobots functioneerde niet. In overleg met LushGadgets teruggestuurd ter vervanging door een functionerende Ozobot. Ontvangst door hun bevestigt en een tweede zending aangekondigd, maar daarna helaas niets meer gehoord of ontvangen (nu sinds 1.5 week).
-
-
27 juni 2016
Louis uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Het artikel was goed verpakt.
Optijd leveren mijn artikel was één dag te laat. Ik zou een track en trace code ontvangen zodat ik het artikel kon volgen dat is niet gebeurd. Verkoper gaf reden te laat bezorgen dat Bol. com opdracht te laat heeft doorgegeven.
-
-
15 januari 2016
Steven uit venray-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
Alles wat mooi op tijd
Contact ,en mis een standaard afwerk rand wat bij de radio hoord maar krijg niks meer te horen en nog steeds niet opgelost
-
-
26 augustus 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Garantie verplichtingen en betere contact en reactie per mail.
-
-
11 juni 2015
Mark uit Eelde-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Het doosje waar het product in zit, dus niet het verzend doosje, was al open geweest, dat klopt niet.
Dat lijkt mij duidelijk.
-
Retourneren en voorwaarden bij TJM Stores
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TJM Stores
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (55)
Leveringssnelheid
Ik bestelde een dashcam en kreeg teenslippertjes. Dat zijn geen foutjes, dat is diefstal door personeel. Dit nog nooit meegemaakt. Ik zal niet snel meer iets bij BOL bestellen