Top Warenhuis
Actief sinds: 24 april 2020
-
Top Warenhuis is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Top Warenhuis verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1538 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Top Warenhuis is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMuurlink-Hemmelder B.V.VestigingsadresKosterstraat 57581GA LosserKvK nummer06055917Btw nummerNL809334501B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Top Warenhuis retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
7,2Levertijd
-
7,4Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 februari 2024
mim uit antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 maart 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
-
26 februari 2022
Kobi uit Zwijndrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was goed verpakt en snel geleverd
Ze hebben het op de stoep gezet, in de avond terwil de buren thuis waren. Zag het de volgende morgen pas staan. Beetje jammer, van de post bezorger.
-
-
21 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt maar de service van de bezorger een dikke 0 die zetten de hele grote doos in de lift en kwam niet mee na boven ik kon deze er NIET uithalen ivb versleten rug en mijn man ook NIET! D die zit aan een zuurstofslang van 15 meter dat haal die slang ik riep nog niet erin aub boven brengen
De bezorgers
-
-
14 januari 2022
Cathy uit Bocholtz-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Een beter bezorgservice De bezorger schreef 2 avonden dat de klant niet thuis was en ik was gewoon aan het wachten
-
-
30 december 2021
Els uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Precies op tijd
-
-
15 december 2021
Jan uit Gieten-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 november 2021
Maikel uit Zaandam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Diverse artikelen in een vééls te grote doos 3x zo groot! Niet goed voor t milieu
Verpakking was vééls te groot!
-
-
18 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 juni 2021
Caroline uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Top Warenhuis
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Top Warenhuis
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1538)
over de firma of de service kunnen we niets negatief zeggen. Wel van de prijs van het artikel . Was veel duurder dan dat we daarna aan een andere leverancier hebben betaald, eigenlijk bijna maar één derde van de prijs betaald. Dit is zo spijtig.
De prijs zeker laten zakken naar een eerlijk, fair bedrag