totaalBED
Actief sinds: 27 januari 2020
-
Alles voor de slaapkamer: boxsprings en ledikanten, tienerbedden, matrassen en lattenbodems, kasten en beddengoed. totaalBED is dé slaapspecialist met 22 winkels en een uitgebreide webassortiment. We bieden uitstekende kwaliteit voor een scherpe prijs. Inclusief gratis bezorging aan huis in heel Nederland! Slaap lekker!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
125 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner totaalBED is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTotaal Bed B.V.VestigingsadresRendementstraat 258094RA HattemerbroekKvK nummer32071693Btw nummerNL807826066B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van totaalBED retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 61
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 januari 2024
Ludy uit Nootdorp-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 december 2023
Henk uit Julianadorp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Aĺles
Niets
-
-
26 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Bezorging
Nice fabric
Misleading photo, there are no buttons or velcro to seal the cover around the quilt.
-
-
1 november 2023
Monica uit Naarden-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Product was op voorraad, snel ontvangen, de T&T informatie was goed. Zorgvuldig verpakt.
Het was zorgvuldig verpakt alleen in het kader van 'duurzaamheid' vond ik de enorme doos waarin het kleine produkt zat wat overdreven.
-
-
10 juli 2023
m.e uit hoogvliet rt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
alles
niets
-
-
9 juni 2023
Laura uit-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De molton werd netjes verstuurd en ontvingen we eerder dan verwacht.
-
-
9 januari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 juni 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
-
-
22 juni 2022
Andre uit Waalwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed materiaal en het slaapt lekker koel.
-
-
10
Gewijzigd op 1 juni 2022
RamonaNetjes opgelost
30 mei 2022
Ramona uit Drente-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Produkt geanuleerd kon niet meer Was al verstuurd gelijk bij aankomst terug gestuurd en aangekomen bij totaalbed..maar wordt niet retourgemeld door hun
Retour sneller afhandelen
-
Retourneren en voorwaarden bij totaalBED
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks