Transjet Solutions
Actief sinds: 14 januari 2022
-
Transjet Solutions is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Transjet Solutions verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
187 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Transjet Solutions is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStichting TransjetVestigingsadresNieuwstraat 757091DE DinxperloKvK nummer83695710Btw nummerNL862961154B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Transjet Solutions retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 januari 2024
Ingrid uit Assen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
8 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
product ok
levering niet vlot verlopen - weinig communicatie bestellling 20 oktober geleverd 3 november
-
-
22 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets heb nog steeds maar 1 bedon gekregen waar blijft de 2 die betaaldt is
-
-
1 oktober 2023
Lukas uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
slechts bij derde poging is het product bezorgd! Over het product heb ik geen klacht.
Zorgen dat bij de eerste poging het product bezorgd wordt.
-
-
25 september 2023
Tanna uit Steenbergen-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ik heb mijn bestelling retour aangemeld 22 september en nog geen retour label ontvangen
Sneller een retourlabel sturen. Nu kan ik mijn artikel niet terug sturen
-
-
4 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg een product
Niet zomaar een artikel opsturen
-
-
7 april 2023
Erik uit Zoetermeer-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, product is nog steeds niet binnen. Heb de levering naar een ander adres laten uitvoeren dan mijn huisadres. Het product wordt geleverd door GLS en die hebben geen overeenkomst met het leveringspunt en is geweigerd. Nu zwerft het ergens rond.
Geen bestellingen meer laten leveren met GLS en zorgen dat ik mijn bestelling binnen krijg!!!!
-
-
7 maart 2023
Carmen uit ‘t Waar-
5Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Werd geleverd
Snelheid van levering
-
-
15 augustus 2022
Dick van den ende uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Totaal niets en uitermate ontevreden en zal nooit meer iets bij Bolcom bestellen!! Inmiddels de olie elders besteld!
Communicatie en voorlichting
-
-
2 april 2022
Agnese uit Hoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik heb mijn bestelling niet gekregen
mijn Geurloze Kachelbrandstof bezorgen of geld terug betalen
-
Retourneren en voorwaarden bij Transjet Solutions
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog altijd niet ontvangen . Staat al een aantal dagen aangemeld bij DHl maar is daar nog niet ontvangen / verwerkt .
Zou de bestelling graag ( snel ) ontvangen !