Turbosport
Actief sinds: 24 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5342 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Turbosport is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTurbosportVestigingsadresKerkstraat 58 A9641AV VeendamKvK nummer01139418Btw nummerNL002404073B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Turbosport retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
90,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
19 mei 2024
OliviA uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 mei 2024
Gerrit uit Elst-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Gewoon netjes bezorgd,zoals je gewend bent van Bol.com
Van tevoren melden dat het maar in een halve open doos zit,en niet met een briefje erin,dat het bij jullie zo geleverd wordt. En ik vroeg om maar 45,en geen 45,5 Nu zitten ze goed,daar gaat het om.
-
-
10 mei 2024
Eline uit Aalten-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niks
Echte maten doorgeven en geen neo troep verkopen
-
-
9 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De schoenen waren sneller dan gedacht en ze zitten super
-
-
3 mei 2024
rien uit venlo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 mei 2024
Monique uit Bennebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
3 mei 2024
Yalda uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Comfortabel an mooi
Niks
-
-
29 april 2024
Naomi uit Deventer-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Er zat één dag tussen de bestelling en de levering, dat kan beter, denk ik
-
-
28 april 2024
Maurice uit SIttard-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
..Netjes verpakt
.. Niks was gewoon prima !!
-
Retourneren en voorwaarden bij Turbosport
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij een klacht kijken wij altijd naar de wettelijke garantie die van toepassing is op de klacht die je hebt ingediend. Dit wil zeggen dat het artikel datgene moet doen wat je in alle redelijkheid mag verwachten van het artikel. Daarnaast heb je alleen recht op garantie bij een gegronde klacht. Een klacht word niet in behandeling genomen wanneer deze veroorzaakt is door: - Beschadiging door opzet of nalatigheid - Onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud - Normale slijtage - Beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing Wij verwachten onze artikelen retour in de zelfde staat als ontvangen. Schoenen zonder originele schoenendoos worden niet retour geaccepteerd. Passen van artikelen mag altijd, maar doe dit binnen zodat de artikelen niet vies worden, want dan kunnen wij deze helaas niet als retour accepteren. Wij hanteren een garantie periode van 3 maanden. Behalve als dit een fabrieksfout is.
Retour sturen zodat wij het artikel kunnen bekijken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Turbosport
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (5342)
Bezorging
Nvt