Tvserieshop
Actief sinds: 8 september 2014
-
TVserieshop gaat op zoek over de gehele wereld naar de laatste nieuwe TV series en de oudere moeilijk verkrijgbare titels. Al onze DVD's zijn regio 2 en blu-rays regio B. Zo goed als ons gehele aanbod ligt op voorraad bij Bol.com zodat u kan genieten van alle Select voordelen zoals een supersnelle verzending en een klantenservice die 24u/24u bereikbaar is. Bij ons betaal je ook geen onverwachte douanekosten voor het importeren van DVD's uit het buitenland!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4139 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tvserieshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTVSERIESHOPVestigingsadresBoomgaardstraat 542600 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0629701729Handelsregister nummer0629701729Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tvserieshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 210 beoordelingen
97,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Agnes uit-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 april 2024
Carla uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
30 april 2024
Martine uit Brussels-
9Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Ondanks de bpost staking ... alles
Niets
-
-
29 april 2024
Tim uit Goor Overijssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi pakketje goed verpakt en op tijd geleverd
Niet van toepassing
-
-
29 april 2024
wiely uit heerlen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
dvd goed verpakt
-
-
27 april 2024
Paul Metser uit Lier-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
er ging niets mis , dus goed
nog mer aanbod bijv 3D films misschien????
-
-
27 april 2024
Samatar uit Hoorn-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Ik wil voor mijn DVD collectie
Als is goed
-
-
26 april 2024
Denes uit Krabbendijke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 april 2024
arie uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
het pakket werd jammer genoeg door DHL bezorgd daar heb ik zeet slegte ervaring mee
dat mijn bestellingen voortaan door Post.nl worden bezorgd
-
Retourneren en voorwaarden bij Tvserieshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede service. Snel bezorgd
N.v.t