Tywin.nl
Actief sinds: 21 februari 2018
-
Tywin.nl is opgericht in 2011 en verkoopt een uitgebreid assortiment computers, componenten, netwerkapparatuur, randapparatuur en consumenten elektronica uit voorraad. Hierbij staan een aantal dingen centraal: - prijs/kwaliteit - Goed verpakt - Wij besparen niet op verpakkingsmateriaal, we garanderen liever dat het product in goede staat aankomt. Ook hergebruiken we zoveel mogelijk verpakkingsmateriaal. - Levertijd - Wij houden een live voorraad bij waardoor de levertijden altijd kloppen - Wij reageren altijd binnen één werkdag op e-mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
173 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tywin.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMaeseoVestigingsadresEmdenweg 39723TA GroningenKvK nummer51555875Btw nummerNL001404223B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tywin.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Hans uit Sleen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 mei 2024
Martijn uit Houten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 mei 2024
Paulien uit Vinkeveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 april 2024
Sylvia uit Maarssen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hele snelle levering!
Niets
-
-
11 april 2024
JdW uit Ijmuiden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles .
Niets
-
-
3 april 2024
Aad uit Wateringen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging snel en goed. Product bevalt ook prima.
Niets gemerkt...
-
-
27 maart 2024
Theo uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
supersnelle levering toppie
ik zou het nietweten houden zo
-
-
24 februari 2024
Jan uit Putten-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling kwam op tijd en juiste product.
Niets
-
-
15 februari 2024
An uit Heino-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles is goed gegaan
-
-
31 januari 2024
Rob uit Boskoop-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Product is als geleverd en bevalt zeer goed. Prijs is goed.
Levering de volgende dag werd pas een week later. Of dit aan leverancier of post.nl ligt weet ik niet.
-
Retourneren en voorwaarden bij Tywin.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Een defect product is natuurlijk altijd vervelend. Wij willen dat u zo snel als mogelijk weer optimaal gebruik kunt maken van uw aankoop, en proberen dan ook zoveel mogelijk zelf te vervangen, waarbij wij het vervolgens met de fabrikant afhandelen. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Indien u een product opstuurt voor garantie dient dit product volledig opgestuurd te worden, indien mogelijk met originele verpakking als die er nog is. Heeft u een toetsenbord waar bijv. keycaps vanaf zijn gekomen, dan dienen deze keycaps meegestuurd te worden om aan de garantievoorwaarden te voldoen. Heeft u een muis of toetsenbord met 2.4ghz adapter dan dient deze meegestuurd te worden om aan de garantievoorwaarden te voldoen. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen kosten. De uitzondering hier op is als het een Dead on arival / DOA is. ======== LET OP ======== Fysieke, zichtbare beschadigingen aan geretourneerde producten vallen niet onder garantie. In het geval dat een defect of beschadiging niet onder garantie valt, of bij onderzoek blijkt dat het product naar behoren werkt, zullen wij EUR 15,00 in rekening brengen voor onderzoek- en transportkosten.
Voordat de klant het product retour stuurt ivm reparatie dient eerst contact opgenomen te worden. Veel problemen blijken namelijk geen defecten te zijn, maar oplosbaar.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle service volgens order.