- Home
- Under the Belt
Under the Belt
Actief sinds: 21 februari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
64 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Under the Belt is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJasper van DijkVestigingsadresTweede Boerhaavestraat 13 D1091AK AmsterdamKvK nummer61625574Btw nummerNL002211578B77Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Under the Belt retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
6,7Levertijd
-
8,0Bezorging
-
5,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 307
75,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 oktober 2021
Geatan uit Leopoldsburg-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
-
-
12 juli 2021
Louis uit Blitterswijck-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Product is waardeloos, na een dag nauwelijks noggeur op,na2 dagen prikken de muggen je weer lek! Chinese rommel?
-
-
29 december 2020
Sheila uit Monnickendam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Zou mn bestelling 20 dec krijgen maar het kwam pas op 28 dec waardoor het voor kerst te laat was. Jammer
Duidelijkheid over bezorgdatum
-
-
29 december 2020
Jorijn uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Niets
Artikel nog steeds niet ontvangen.
-
-
23 december 2020
Mara uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Verkeerde artikel en de verkeerde maat.
-
-
11 oktober 2020
Hanneke uit Nieuwleusen-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Het mondmasker werd snel geleverd.
Het elastiek van het mondkampje is veel te ruim en niet verstelbaar.
-
-
11 augustus 2020
James uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
I ordered 2 items. Only 1 arrived. There was no follow up. I asked for a replacement item to be sent, they said it waS sold out. They refunded the payment but I am disappointed.
Deliver on time. And use a postal service where I can track the item.
-
-
1
Gewijzigd op 9 september 2020
BolletjeComDe verkoper heeft aan het einde van de rit niet meer thuis gegeven, Ik heb netjes uitgelegd hoe ik aan de negatieve beoordeling kwam. Mijn uitgebreide uitleg is niet goed ontvangen. Vandaar nu deze beoordeling De prijs kwaliteit verhouding van de mondkapjes vind ik nog altijd niet goed.
4 augustus 2020
BolletjeCom uit Noord Brabant-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
Verzending was redelijk goed
Er kwam geen reactie terug op mijn uitgebreide uitleg over de negatieve review op de mondkapjes. De kleur vervaagt snel (zonder gebruik van wasmiddel). De binnenzijde van de stof kriebelt in de neus omdat de katoensoort gemakkelijk pilt. Elastiekjes zijn te lang. Neusbrug is van zwak materiaal.
-
-
1
Gewijzigd op 9 september 2020
BolletjeComDe reacties van de verkoper, over mijn uitleggen over de negatieve review, heb ik als onprettig ervaren. De verkoper leek zelfs eerder beledigd te zijn. Mijn review was eerlijk en puur gericht op mijn negatieve ervaringen met de mondkapjes. De prijskwaliteit verhouding blijft in mijn mening achter.
29 juli 2020
BolletjeCom uit Noord Brabant-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Sneller verzending
Kwaliteit prijs verhouding kan veel beter. De kleur van de mondkapjes verkleurd heel snel en ik vraag me af of het werkelijk een 4 laags katoenen mondkapje betreft. De binnenzijde van de kapjes kriebelt in de neus, omdat de binnenzijde uit kleine losse vezeltjes bestaat.
-
-
23 juni 2020
Eric uit Haaltert-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Product heb ik niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Under the Belt
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Under the Belt
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (64)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
levering, goed verpakt
mijn retour werd geweigerd. Artikel werd door mij gepast en te klein bevonden. In dezelfde staat terug verzonden maar volgens hen bevuild???