Unitell Electronics
Actief sinds: 11 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Unitell Electronics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUnitell ElectronicsVestigingsadresVlambloem 793068JG RotterdamKvK nummer24164749Btw nummerNL001500708B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Unitell Electronics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 201
87,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2021
henk uit Helmond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Zou graag iets van ze horen
-
-
2 januari 2019
John uit Enschede-
2Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Bestellen ging goed
Nog steeds niks gehad
-
-
1 juni 2018
Nancy uit Apeldoorn-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
3Contact
Was goed verpakt en wat ik verwachtte
Ik moest zelf bellen of en wanneer het werd geleverd. Werd gezegd is niet op voorraad. Verbinding werd verbroken. Uiteindelijk wel geleverd maar meneer was alleen en weigerde het naar 3 hoog te brengen.
-
-
17 maart 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Er werd iets geleverd.
Levering was 9 dagen te laat. Andere vaatwasser geleverd dan besteld. Bewering dat deze beter zou zijn, maar dat blijkt nergens uit.
-
-
14 maart 2018
Mark uit Veghel-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
Niets
Alles
-
-
12 december 2017
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
-
1 december 2017
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
verzenden zat bij de prijs
verkeerde afstandsbediening ontvangen. bol zelf heeft dit zelf goed opgelost, maar dat moesten ze doen omdat de verkoper niet heeft gereageerd op hun bericht. Uiteindelijk heeft bol.com het bedrag terug overgemaakt en mochten we het verkeerde artikel houden.
-
-
28 november 2017
Gerben uit Groningen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
Er is een product geleverd, maar niet het product welke ik heb besteld.
Onjuiste product geleverd, hier tweemaal contact voor proberen te zoeken, helaas zonder enige reactie.
-
-
14 oktober 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
niet leveren op de afgesproken tijd. Email gekregen dat het artikel was afgeleverd maar dat was niet het geval. Artikel later niet traceerbaar.Het duurde vervolgens een week voor het gevonden werd en ik het kreeg. Bol.com adviseerde mij contact met U.E. op te nemen. Ik denk dat dat onjuist is, ik k
Pas email sturen als het artikel inderdaad is afgeleverd. Als het fout gaat heeft Bol.com een taak, niet de koper.
-
Retourneren en voorwaarden bij Unitell Electronics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelde artikel was niet geschikt voor nokia 150 en werkte totaal niet!!!,dit ondanks de toezegging dat het wel zou moeten werken,WAARDELOOS
betrokken op donderdag j.l.gemaild voor info en uitleg,het is nu zondagmiddag 11-04-2021 en geen bericht van hem ontvangen,WAARDELOOS