VCM Morgenthaler
Actief sinds: 8 juni 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2569 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VCM Morgenthaler is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVCMVestigingsadresErsteiner Straße 1279346 Endingen Am KaiserstuhlKvK nummerBtw nummerDE141995318Handelsregister nummerHRB 270 249Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VCM Morgenthaler retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,4Bezorging
-
8,1Contact
Afgelopen 3 maanden: 52 beoordelingen
86,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Ria uit Dronten-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
4 juni 2024
mooie koelkast uit deventer-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 juni 2024
Peter uit Uithuizen-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima stoelen en snel geleverd
Kleur klopt niet
-
-
2 juni 2024
Peter uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed en kwam een week eerder dan stond vermeld ,blij mee
N.v.t
-
-
31 mei 2024
Thei uit Roermond-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed spul voor een goede prijs
Nog goedkoper
-
-
30 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 mei 2024
Frans uit Waalwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles,prachtig vitrine kast,monteren ging makkelijk en mooi afgewerkt en snel geleverd, top.
-
-
26 mei 2024
Chris van Loo uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Proces verliep goed
Bedrijfsproces continueren
-
-
19 mei 2024
INGRID uit Terneuzen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling keurig op gestelde tijd geleverd,geweldig!!!
Het was in orde dus oke,niets aan toe te voegen
-
-
19 mei 2024
Nico uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was keurig op tijd. Netjes ingepakt. Fijn dat het via DHL ging. Goede bezorgdienst.
Ik kwam er wel uit. Als je iets onhandiger bent kan ik mij voorstellen dat het fijn zou zijn een iets duidelijkere beschrijving te hebben.
-
Retourneren en voorwaarden bij VCM Morgenthaler
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- VCM Morgenthaler
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2569)
alles ging prima
zou niet weten