Veni Roots
Actief sinds: 19 februari 2020
-
Bij Veni Roots willen we tevreden klanten. Ook jou willen we blij maken. Bij elke bestelling! Dit doen we door alles net een beetje anders te doen dan onze concurrenten. We besteden veel zorg aan onze producten, verzending en klantenservice. Zelfs de ervaring bij het uitpakken willen we elke dag beter maken. Het milieu heeft een hoge prioriteit bij ons en daarom willen we het gebruik van plastic en soortgelijk materiaal tot een minima beperken. Heb je een vraag, opmerking of wil je gezellig even een praatje maken? Neem gerust contact met ons op. Lijkt ons heel gezellig!
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Veni Roots is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVeni RootsVestigingsadresLange Dreef 403902AJ VeenendaalKvK nummer71355367Btw nummerNL002408436B60Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Veni Roots retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Ik heb het pakketje nog niet ontvangen