Welkom bij Vloer-Verwarming.com, dé specialist in elektrische vloerverwarmingssystemen. Onze website is uw ultieme bron voor het vinden van hoogwaardige en energie-efficiënte oplossingen om uw vloeren te verwarmen.
Bij Vloer-Verwarming.com begrijpen we dat een comfortabele leefomgeving van cruciaal belang is. Daarom bieden we een uitgebreid assortiment aan elektrische vloerverwarmingssystemen van topmerken. Of u nu op zoek bent naar vloerverwarming voor uw badkamer, keuken, slaapkamer of het hele huis, wij hebben de perfecte oplossing voor uw behoeften.
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vloer-verwarming.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
zet het artikel te koop op bol.com
zorgt dat de productinformatie klopt
regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
mailt de factuur op aanvraag
ontvangt en beoordeelt retouren
zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vloer-verwarming.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Aanvullende garantie voorwaarden elektrische vloerverwarming en thuis batterijen/energie opslag.
Garantie elektrische vloerverwarming:
De fabrieksgarantie voor matten bedraagt 10 jaar; voor thermostaten geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar, gelijk aan de ondernemersgarantie. De ondernemer is echter niet verantwoordelijk voor de geschiktheid van de producten voor individueel gebruik door de consument. De garantie vervalt indien de consument zelf reparaties uitvoert, producten aan abnormale omstandigheden blootstelt, of niet voldoet aan installatievereisten. Nauwkeurige meting en controle bij installatie zijn essentieel voor garantiebehoud.
Tijdens installatie is het cruciaal duidelijke foto's te maken als bewijs van correcte installatie, noodzakelijk voor garantiebehoud. Gedetailleerde foto's van alle relevante onderdelen en aansluitingen zijn vereist. Garantie vervalt bij niet-naleving.
Garantiehandleiding energie opslag en thuis batterijen.
* Dank voor het kiezen van onze muurgebonden energieopslagvoorziening.
* Bij normaal gebruik en onderhoud bieden we garantie bij kwaliteitsproblemen binnen 5 jaar voor de hele batterij en 12 jaar voor cellen.
* Garantieproces omvat gebruikerscontact bij problemen, terugsturen van product voor testen, reparatie of vervanging indien nodig. Geen reparatiekosten tijdens garantie.
* Vrachtkosten variëren per garantieperiode, waarbij gebruiker na 13 maanden retourvracht betaalt.
* Geen garantiedekking bij verlopen garantie, onjuist gebruik, demontage zonder toestemming, overmacht, corrosie door externe factoren, blootstelling aan vloeistoffen, val- of schokschade, overschrijden gebruiksomstandigheden, door mens veroorzaakte schade, en verloren handleiding.
* Disclaimer: Geen andere garanties dan vermeld in de garantiehandleiding, geen garantie voor commercieel gebruik, en geen verantwoordelijkheid voor derden.
* Verkrijging van recht op interpretatie: Wij hebben het uiteindelijke recht om het garantiebeleid te interpreteren en kunnen wijzigingen aanbrengen zonder klantmelding.
De energie opslag dient geïnstalleerd te worden door een erkende installateur. Bij garantie gevallen kan er gevraagd worden naar de factuur van de installatie. Indien deze niet getoond kan worden vervalt de garantie.
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
