Vogelhuisjes.nl
Actief sinds: 19 februari 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
454 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vogelhuisjes.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrinoVestigingsadresVosboerweg 1 117556BT HengeloKvK nummer52107582Btw nummerNL001748412B93Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vogelhuisjes.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 592
91,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 april 2024
Anja uit Elsloo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 april 2024
J uit H-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Al
Huisje erg klein
-
-
9 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
-
-
9 april 2022
N Bosman uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Heel goed verpakt.,al vond ik dat de doos wel erg groot was !
Service in de chat was best bot,zou aardiger kunnen. Ik had vragen over de prijs op hun site en bij bol ,en over het feit dat de binnenkant geen coating heeft .
-
-
26 oktober 2021
Lenie uit Neede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 maart 2021
Ans uit Panningen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Ik kreeg bericht dat de bestelling werd geannuleerd omdat er geen vogelhuisjes meer waren. Toen heb ik bij ons in de buurt 2 vogelhuisjes gekocht en gisteren werd alsnog de bestelling bezorgd.
-
-
15 februari 2021
M.P uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 februari 2021
Ad uit Sprang Capelle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
👍
-
-
16 januari 2021
Wil uit Hengelo-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima verpakt in 2 aparte dozen in een. Op tijd geleverd.
-
-
25 juli 2020
Lidy uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Was goed verpakt en keurig op tijd geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Vogelhuisjes.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging
De plastic scharnier constructie van de deksel van het vogelhuisje is kwetsbaar. Zal na diverse keren open en dicht knappen.