Voordeel1614
Actief sinds: 27 juli 2015
-
Voordeel1614 is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Voordeel1614 verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voordeel1614 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJ. EzinkVestigingsadresWillem en Marialaan 462805AR GoudaKvK nummer54870240Btw nummerNL001563246B30Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voordeel1614 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 360
87,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 augustus 2019
André uit Schaffen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
-
16 juni 2019
Yves uit Hasselt-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Een paar dagen moeten wachten
-
-
16 april 2019
Chantal uit Wervik-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Ik kreeg het pakje bij de buren die ik aangeduid had, wat voor mij een belangrijk punt was. Dus zeer ok 👌
Het enige nadeel was, dat ik het bewijsje niet direkt vond en daardoor dacht dat ik het niet gekregen had, het zat in de reclamekranten in de brievenbus.
-
-
27 februari 2019
Elisabeth uit Welle-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Netjes en stevig verpakt
Lange levertijd
-
-
2 februari 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
na e-mail contact met de verkoper ontving ik het product daags nadien (wel 3 dagen te laat )
bestelling werd niet geleverd op de aangekondigde dag (en ook niet de dag nadien ).
-
-
3 januari 2019
Annick uit Ieper-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het product was mooi verpakt en beantwoordde aan de omschrijving,
Het werd laat geleverd. Als je de lampjes dringend nodig hebt, best niet deze bestellen.
-
-
17 november 2018
Zanouka uit Schilde-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Verzending ging goed, product was intact
Foto van het product op de site was onduidelijk, hierdoor heb ik niet echt de kleur gekregen die ik wou
-
-
8 november 2018
Suzy uit Koningshooikt-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 september 2018
Ilse uit Vosselaar-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Redelijk op tijd. Verpakking sterk en ok.
Artikel zelf niet echt super
-
-
7
Gewijzigd op 14 september 2018
RudyNa een klacht heb ik mijn geld teruggekregen waarvoor dank. Spijtig heb ik nu nog steeds mijn product niet.
7 september 2018
Rudy uit Helkijn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nog steeds niet ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Voordeel1614
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Voordeel1614
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
levertijd
1 verpakking was beschadigd.