Voordeelfiets.nl
Actief sinds: 10 november 2019
-
Voordeelfiets.nl is dé online fietsenwinkel met een ruim assortiment fietsen en accessoires. Voordeelfiets heeft voor iedereen een passende en betaalbare fiets, lage prijzen met de juiste kwaliteit fietsen. Voordeelfiets.nl gaat voor tevreden klanten. Kwaliteit en service staan hierbij voorop. Bij Voordeelfiets zitten experts op fietsgebied voor je klaar. Heb je vragen? Neem dan contact met ons op!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
239 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voordeelfiets.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVoordeelfiets B.V.VestigingsadresDe Stapel 69036VN MenaamKvK nummer89706676Btw nummerNL865070829B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voordeelfiets.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 augustus 2023
Wim uit Veldhoven-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
11 juni 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
5dagen te laat
-
-
14 oktober 2022
Bart uit Meerkerk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering en leveringstijd
Het product
-
-
7 september 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling
Bestelling werd teruggedraaid en levering heeft nooit plaats gevonden
-
-
5 september 2022
Peter uit Didam-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
De verzending in een doos.
Artikel was niet meer in originele blister-verpakking. Vertoonde ook probeer-gebruikssporen.
-
-
31 augustus 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Zitje stepjes
Ruggesteun
-
-
14 juli 2022
sandra uit lelystad-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
ik heb niets ontvangen
andere bezorgdienst
-
-
29 mei 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het verkeerde merk opgestuurd, helaas dus retour
-
-
27 mei 2022
Isolde uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Maandag besteld, dinsdag leveren. Het is nu vrijdag en nog steeds niet afgeleverd.
Op tijd leveren.
-
-
18 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Pakket was oncompleet, misde schroeven.
-
Retourneren en voorwaarden bij Voordeelfiets.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zit al vier dagen op mijn slot te wachten zou zaterdag 26 augustus worden geleverd