Weerwerk
Actief sinds: 4 september 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Weerwerk is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWeerWerk B.V.VestigingsadresKlarinetweg 16 A4337RA MiddelburgKvK nummer53636007Btw nummerNL850955944B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Weerwerk retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 155
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2021
Hilly uit Ruinerwold-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 februari 2021
Jacques uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt. Leuk briefje in klein envelopje. Wél laat bezorgd, waarschijjnlijk vanwege weersomstandigheden.
Prima zo
-
-
6 september 2020
Minke uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 september 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 juni 2019
Elisa uit Weert-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levertijd
-
-
15 mei 2019
GA uit Aalsmeer-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
9 november 2017
Hermine uit Soest-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was heel
De verpakking en de snelheid van bezorgen.
-
-
28 juli 2016
Inge uit Gouda-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Het boek was mooi op tijd aangekomen.
De verpakking kon wat steviger.
-
-
17 maart 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Goed op tijd binnen gekomen.
Beter informeren over de ondertiteling....die waren namelijk niet in het nederlands. Daarom de retour. Niet optimaal ingepakt zoals ik gewend ben.....geen beschermende pakking (bubble wrap).
-
-
27 juli 2015
m de groot uit Heemstede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
het (juiste) boek werd op tijd geleverd. Dat was fijn.
Het was een tweede hands boek, met de vermelding: redelijke staat. De staat waarin het boek verkeerde viel me tegen. Ik zou ook kunnen zeggen: voor dit boek was een lagere prijs dan 18,50 eurto redelijker geweest.
-
Retourneren en voorwaarden bij Weerwerk
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was goed verpakt