Wieba
Actief sinds: 20 juni 2017
-
WIEBA ( LED Verlichting & Winkelinrichting) is een onderdeel van Alfa Bikes B.V. Gevestigd in Vareseweg 30, 3047AH te Rotterdam (Spaanse Polder, Zuid Holland). WIEBA is opgericht in 2015 en is een producent en importeur van een groot en hoogwaardig assortiment van eigen Led Verlichting ( Downlights - Inbowspots, Railsverlichting, LED Strips en LED panelen) Vitrinekasten, Toonbanken, Receptie Balies, Lamellenwanden . Al onze producten voldoen aan de relevante Europese richtlijnen met de volgende certificaten: CE, RoHS, GS en Saa. Wij leveren onze producten direct, zonder tussenhandel aan onze klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wieba is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAlfa Bikes B.V.VestigingsadresVareseweg 303047AV RotterdamKvK nummer59866322Btw nummerNL853673743B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wieba retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 81
86,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 december 2021
jan uit Oostzaan-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 december 2021
Daniëlle uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Heel snelle reactie en het probleem was gelijk verholpen,had mijn artikel de volgende dag.
Niks
-
-
16 december 2021
Dave uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
10Contact
Er waren leveringsproblemen als gevolg van een storing bij de bezorgdienst. Ik werd heel goed geïnformeerd en het bestelde artikel is vervolgens netjes bezorgd.
-
-
9 november 2021
Samantha uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nou nog hellemaal niks heb vorige week woensdag besteld en heb nog steeds niks binnen
Bezorgen
-
-
8 november 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was er heel snel en de kwaliteit is geweldig
-
-
21 oktober 2021
Walkure uit Beverwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en prima verpakt.
-
-
12 oktober 2021
Marcel uit Beverwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering en goed verpakt, Top!
-
-
11 oktober 2021
Youri uit Monster-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Product was niet naar wens, dus die stuurde ik terug. Konden ze het product niet aannemen vanwege "hygiene voorwaarden" ofzo iets. Staat nergens op hun site iets over die voorwaarden. Als je kleren past en dat zit of past niet dan kan je het ook gewoon terugsturen, dus zijn gewoon smoesjes..
-
-
9 oktober 2021
Vlaanderen uit Varik-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt
-
-
7 oktober 2021
Nel van Baal uit Helmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel fijn dekbed en lekker warm en comfortabel
-
Retourneren en voorwaarden bij Wieba
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen: Indien een artikel niet naar wens is, mag deze ten alle tijden binnen 14 dagen ongeopend en ongebruikt geretourneerd worden. Indien een artikel niet naar behoren werkt of mankementen vertoont, mag deze altijd geretourneerd worden voor herstel en/of vervanging. De fabrikant behandelt dan deze procedure, en de klant wordt op de hoogte gesteld wanneer het product is hersteld. Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
correct
levertijd was goed