Wieport.com
Actief sinds: 14 april 2018
-
Bij Wieport ligt de focus op premium gadgets van mobiele telefoons, tablets en laptops. Om die hoge kwaliteit te kunnen waarborgen, bieden we merk accessoires waarvan we zeker zijn dat ze daaraan voldoen. Bij ons kun je uitgaan van snelle reactie- en levertijd, klant vriendelijkheid en professionele communicatie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
599 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wieport.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWIEPORTVestigingsadresCargadoorweg 4 A6541BT NijmegenKvK nummer71238441Btw nummerNL002419699B58Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wieport.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
81,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 juni 2024
Rik uit 2800 Mechelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
1 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 juni 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede service en uitvoering bestelling en levering
-
-
31 mei 2024
Hugo uit Witgoor-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 mei 2024
Frank uit Tegelen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
-
-
30 mei 2024
Wouter uit Kampen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging pico bello.
Geen idee
-
-
27 mei 2024
Edjeraketje uit Twente-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Product zoals verwacht, door goede omschrijving. Snel bezorgd...
-
-
27 mei 2024
Ghazal uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Top service en product
-
-
26 mei 2024
Rianne uit Heerenveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, goed product, snelle levering
-
-
-
10 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Wieport.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Onze garantievoorwaarden: De door ons verleende garantie betreft in alle gevallen slechts een mankement die te wijten is aan een fabricagefout. Dit geldt voor een periode van 30 dagen. Na het verstrijken van dit termijn zal de klant zich moeten wenden naar de fabrikant van de geleverde goed. Wij geven geven geen garantie voor normale slijtage of onjuiste gebruik, behandeling van het geleverde goed. Let op: is het product kapot als gevolg van val-, druk-, stoot-, of vochtschade dan vallen deze niet onder de garantievoorwaarden. De verzendkosten zijn voor de klant, Defecten binnen de garantievoorwaarden repareren we gratis. Als de schade buiten garantie valt, zoals bij val-, vocht- of stootschade, er zal een heffing van 30 euro zijn Herroepingsrecht Bij aankoop van producten heeft de consument een bedenktermijn van 30 dagen. Indien de consument afziet van het verkoop moet het product in de originele staat met alle geleverde toebehoren geretourneerd worden. De artikelen dienen in een dergelijke staat te verkeren zodat zij opnieuw voor verkoop geschikt zijn
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
IK heb mijn pakketje niet gekregen en weet ook niet of het nog gaat komen want ik heb geen nieuwe datum gekregen wanneer het aan zou komen.
Betere communicatie