- Home
- Willy Griens
Willy Griens
Actief sinds: 19 mei 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1836 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Willy Griens is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWilly GriensVestigingsadresKwartelstraat 67481AK HaaksbergenKvK nummer82758077Btw nummerNL003732091B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Willy Griens retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 66
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 december 2023
Adventure man uit IJmuiden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 augustus 2023
Theun uit Pijnacker-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd en in zeer goede conditie, als nieuw
Geen suggesties; gewoon dik ik in orde.
-
-
13 juni 2023
Joy uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Soepel
Niks
-
-
13 mei 2023
Astrid uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
niets
-
-
12 april 2023
Hans uit Rijswijk Zh-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging was op tijd
Nou niet zoveel
-
-
28 december 2022
peter herman uit 's-Gravenhage-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
supersnel bezorgd. artikel ziet er goed uit. gauw beginnen met de rest van de serie te kopen.
-
-
7 november 2022
Max uit Westland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
19 september 2022
Martin uit Maastricht-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De dvd is hier op tijd en in goede staat aangekomen. Ik heb de film inmiddels bekeken en alles is in orde. Eerlijk gezegd viel deze film me inhoudelijk een beetje tegen, maar daar kunt u natuurlijk niets aan doen.
De verpakking was onderweg nogal flink kapot gegaan. Maar de dvd was gelukkig niet beschadigd. Ik snap wel dat een steviger verpakking duurder zal zijn. Dus dat gaat niet.
-
-
21 juni 2022
J.W.Ulenberg uit Amstelveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering en goed verpakt
nvt.
-
-
10 juni 2022
Liesbeth uit AMSTERDAM-
8Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Willy Griens | partner van bol.com <klantenservice@bol.com> vr 27 mei 11:06 aan mij Beste Liesbeth, Allereerst mijn excuses voor het ongemak. Ik heb de bestelde dvd op 19 mei op de brievenbus gedaan van Post.nl. Ik zou nog een paar dagen wachten, als hij er dan nog niet is, neem dan nogmaals contac
Ik heb een berichtje ontvangen van Willy Griens wanneer zij de DVD naar mij heeft opgestuurd via Post.nl ik heb het pakje echter tot heden nog steeds niet ontvangen. Persoonlijk is dit de tweede maal dat ik het pakje verzonden via Post.nl niet ontvang. Het schijnt er momenteel een bende te zijn.
-
Retourneren en voorwaarden bij Willy Griens
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Willy Griens
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1836)
Je bekeek
Tweedehands
Conditie: Als nieuw
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Alles ging goed
Geen idee