Winkelwijs NL
Actief sinds: 17 april 2015
-
Winkelwijs NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Winkelwijs NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6185 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Winkelwijs NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArowell.nlVestigingsadresGietelinkdijk 47255MH Hengelo (Gld)KvK nummer69471770Btw nummerNL815351859B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Winkelwijs NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 69 beoordelingen
95,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Dorien uit Echt-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 maart 2024
Henk uit Obbicht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Geen idee
-
-
11 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Bezorging en factuur op tijd
Verpakking kwetsbaar; grote doos, veel papier, maar het karaf zat er los bij. Beter het glas verpakken
-
-
15 februari 2024
Sacha uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik had de bestelling snel in huis. Het was netjes verpakt en niet beschadigd.
-
-
29 januari 2024
Lianne uit Deventer-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Geen informatie bij de zending, zoals de naam van de afzender
-
-
9 januari 2024
Marleen uit Drunen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
Geen idee
-
-
8 januari 2024
Wj uit O-A-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling en ontvangst
-
-
8 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
23 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Pakket is goed niets op aan te merken
Pakket kwam 3 dagen later, communicatie zou dan fijn zijn.
-
-
31 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Winkelwijs NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product
De levering is 3x aangepast. Waardoor de planning krap werd