- Home
- Wolf Trading BV
Wolf Trading BV
Actief sinds: 14 februari 2022
-
Wolf Trading BV is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Wolf Trading BV verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
491 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wolf Trading BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWolf Trading B.V.VestigingsadresVeegtesstraat 415916PG VenloKvK nummer91074517Btw nummerNL865544396B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wolf Trading BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 70 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 23 mei 2024
SjaanMijn kritiek betrof niet het bedrijf maar de bezorgservice. Deze stuurden een mail dat ik niet thuis was. Dat was ik wel want omdat ik fysiek beperkt ben kom ik maar moeilijk het huis uit. Het is voor mij dan ook erg mmoeilijk om een pakket op te halen bij een delivery point. Het is niet de eerst...
21 mei 2024
Sjaan uit Rhoon-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
6
Gewijzigd op 8 mei 2024
GretaOmdat ik gebeld ben door het bedrijf en ze zouden mij nog bekers sturen had er te weinig gehad
3 mei 2024
Greta uit Dalfsen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Ik heb maar honderd bekers gehad
Wat ik bestel wil ik ook ontvangen
-
-
4 maart 2024
Haroen uit Rijswijk ZH-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Het gekochte is perfect gekregen.
De bezorging was bar slecht. Ik was niet thuis en het is niet aan de buren afgegeven.Mijn packet bij een fietsenwinkel opgehaald. Midden in het centrum van Delft. Parkeren niet mogelijk. Doos beschadigd gekregen en door het sjouwen verder kapot. Weg voordeel. Een paar pakken weggegooid.
-
-
6
Gewijzigd op 1 februari 2024
H bremerDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
30 januari 2024
H bremer uit Emmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
Bestellen
Dpd pakketdienst vervangen zeggen dat ze je gemist hebben was net thuis uit ziekenhuis en thuis en toch berichtje dat ze je hebben gemist
-
-
7
Gewijzigd op 12 december 2023
Joop-jeanet@hotmail.comWeliswaar zonder onderlinge communicatie is het probleem opgelost. Juiste artikel is alsnog geleverd.
9 december 2023
Joop-jeanet@hotmail.com uit Dronten-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Levering is uitgevoerd (echter verkeerde artikel; bekers i.p.v. magnetronbakjes), echter niet op afgesproken dag.
Levering uitvoeren op afgesproken datum. Pakket (doos) was bovendien zwaar beschadigd bij levering.
-
-
8 december 2023
Marjanne uit Lioessens-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
14 november 2023
hans uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
op tijd
verpakking beschadigd en met nieuwe tape door dpd/postnl aangeleverd
-
-
3 november 2023
Niki uit gent-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Het bericht v Wolf waar ik mijn pakket kon ophalen.Ik zou een mail ontvangen vh pickuppunt
Geen mail gekregen, zelf gebeld nr klantendienstDPD om te weten waar mijn pakket bezorgd was
-
-
31 oktober 2023
T. uit Hendrik-Ido-Ambacht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pakket keurig ontvangen
Helaas ontbreekt er een Nederlandse hanleiding
-
-
7
Gewijzigd op 6 oktober 2023
Klacht netjes opgelost
4 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Afspraken nakomen. Als je op de site zegt uiterlijk vrijdag in huis en het komt maandag pas aan dan ben je af. Had het namelijk zaterdag al nodig…
-
Retourneren en voorwaarden bij Wolf Trading BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Niets
De bezorging