Wonderfulsmell
Actief sinds: 9 oktober 2022
-
De kracht van geur geeft de mens extra zelfvertrouwen en zekerheid. Ooit begonnen als hobby en nu bieden we via verschillende platforms onze assortiment aan geuren en cosmetica. Uiterlijke zorg vinden wij belangrijk en vandaar dat wij tegen een zo goed mogelijke prijs onze klanten willen helpen. Als je een bepaalde geur of verzorgingsproduct zoekt of andere gerelateerde vragen hebt. Neem gerust contact op ! Mvg, Team Wonderfulsmell.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1561 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wonderfulsmell is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMT-ICVestigingsadresMonarchvlinderlaan 283544DA UtrechtKvK nummer83340572Btw nummerNL003806676B98Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wonderfulsmell retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,3Algemeen oordeel
-
5,8Productinformatie
-
7,1Levertijd
-
7,3Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
60,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2024
Cristina uit Nicolas van estraasch-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
13 april 2024
Mizgin uit Beringen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Helemaal niks
Een echte parfum opsturen
-
-
11 april 2024
Levy uit Midlum-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Mooi optijd
Zat een deuk in m’n blik
-
-
21 maart 2024
Jeroen uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg maar 100 ML in plaats van 150 ML voor dat wat ik betaald heb
-
-
26 februari 2024
Harrie uit Beek en Donk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nog steeds niet ontvangen
Alles
-
-
25 februari 2024
Patrick uit Pittem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Pakket is retour gestuurd, betaald voor 150ml flacon en bestolen met een flacon van 100ml. Hoe ga jullie dat oplossen?
-
-
20 februari 2024
Giel uit Bergen op Zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Heb helemaal nog niets gekregen
-
-
20 februari 2024
Bo uit Dilbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb geen idee hoe de geur riekt want ik heb nog steeds mijn pakketje niet ontvangen
Betere service???
-
-
19 februari 2024
Sylvia uit Waterloo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling nooit ontvangen
Bestelling leveren !
-
-
1 februari 2024
NV uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
De levering
Klant werkt met namaak!! Geur is afwijkend en flesje is halfvol, oplichter op dat vlak en je kan het niet terugsturen want je ziet en ruikt het pas al je de plastiek eraf haalt
-
Retourneren en voorwaarden bij Wonderfulsmell
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Wonderfulsmell
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1561)
nog niet ontvangen
tevredenheid van leveranciers