Wowup
Actief sinds: 24 februari 2021
-
Wowup is een innovatief e-commercebedrijf die producten via verschillende platforms verkoopt. Wij verkopen producten van premium kwaliteit. We richten ons op de productkwaliteit en details en garanderen dat de producten die we aan elke klant verkopen, in nieuw en uitstekend staat verkeren. Ons team biedt een geweldige klantenservice en reageert binnen 24 uur op al uw vragen. De missie van Wowup is om onze klanten een handig en gebruiksvriendelijk product aan te bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wowup is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWowupVestigingsadresSir Winston Churchillln 275 F1512288EA RijswijkKvK nummer81758073Btw nummerNL862209511B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wowup retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 35
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 oktober 2023
Jolanda uit Helmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering goed verpakt en superfijne hondentas
-
-
23 augustus 2023
Peter uit Struijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel bezorgd en het zijn fijne waszakken
-
-
12 augustus 2023
Marianne uit Geesteren (OV)-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is goed en netjes afgehandeld.
Geen aan of opmerkingen.Het was allemaal goed geregeld!!!
-
-
12 augustus 2023
A uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering ging goed en snel
-
-
29 juni 2023
Marianne uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles het bestellen en bezorgen.
-
-
3 juni 2023
Annet uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending en mooie waszakken
-
-
13 april 2023
Thea uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering
zou het niet weten
-
-
1 februari 2023
Ineke uit Breedenbroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zelfs een dag eerder in de brievenbus ontvangen dan aangegeven was.
nvt
-
-
29 november 2022
Nvt uit Nvt-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Mooie zakken
Wat grotere zakken in plaats van 1
-
Retourneren en voorwaarden bij Wowup
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging ging goed