Xclusive Beauty Brands NL
Actief sinds: 9 mei 2021
-
Xclusive Beauty Brands NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Xclusive Beauty Brands NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
168 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Xclusive Beauty Brands NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXclusive Beauty VenturesVestigingsadresEemsgolaan 89727DW GroningenKvK nummer60605472Btw nummerNL001442625B92Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Xclusive Beauty Brands NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
76,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Roelof uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 april 2024
Bernardina uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en keurig verpakt.
Het was prima in orde.
-
-
9 februari 2024
Mario uit Gooreind-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Niets niks gehad
Ben nog aan het wachten 3 weken nu
-
-
19 december 2023
Geertrui uit Leiden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
9
Gewijzigd op 16 februari 2024
nancySorry voor het misverstand maar ik ben zeer tevreden over de aankoop van het product.
6 december 2023
nancy uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 november 2023
Pierre uit Nieuwkuijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling werd zeer snel afgeleverd. Kwaliteit product prima.
Ik kan niets bedenken wat er nog verbeterd zou kunnen.
-
-
11 september 2023
Suyashvi uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling
Niets
-
-
11 juli 2023
Nancy uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
28 maart 2023
Linda uit Gingelom-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het is top
Ik ben tevreden
-
-
22 maart 2023
Irene uit Nijkerkerveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
All
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Xclusive Beauty Brands NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij vinden de gezondheid en veiligheid van onze klanten uiterst belangrijk. Om deze reden kunnen wij helaas geen retourzendingen accepteren van cosmetica producten die al geopend zijn. Dit beleid is in plaats om de hygiëne en integriteit van onze producten te waarborgen. Wanneer u een product ontvangt, vragen wij u om de verpakking en het product zorgvuldig te inspecteren voordat u het zegel verbreekt. Als u een defect of probleem met het product constateert vóór het openen, neem dan direct contact met ons op, zodat we het probleem naar tevredenheid kunnen oplossen. Uitzonderingen: In het geval van levering van een verkeerd product.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Xclusive Beauty Brands NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (168)
Kleur lichtbruin, niets te zien. Geen verf? Werkte dus niet!
Een goed werkende stift/pen